Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Den neuen DSL Vertrag meiner Schwiegermutter (Provider Umstellung etc.) hat prima geklappt. Wir haben den Link https://freundewerben.o2online.de/empfehlung/GptwEmBg0

für die Bestellung genutzt, leider keine Prämie erhalten...

Hat da etwas nicht funktioniert?



Gruß

Dominic
Wann wurde der Vertrag geschaltet?
vor 3 Monaten. Hab die dritte Rechnung abgewartet... dachte das würde dauern, nun befürchte ich aber, dass nichts mehr passiert. ;-)

Gruß

Dominic
Hallo @dnic75 ,



herzlich willkommen in der o2 Community 😀



eigentlich sollte die Guthabenbuchung innerhalb von 4 Wochen nach Aktivierung des neuen Vertrages passieren.



Da es sich um einen DSL-Vertrag handelt, ist er denn wirklich schon geschaltet ?



Wenn dem so ist, schicke mir bitte per privater Nachricht die Rufnummer des Geworbenen, dann werde ich in der Fachabteilung nachfragen.



Gruß, Solveig
Hallo @dnic75 ,



danke für die Daten.



Ich habe dein Anliegen an die Fachabteilung weitergeleitet.



Sobald ich Nachricht erhalte, melde ich mich wieder.



Ich wünsche dir ein schönes Wochenende.



Gruß, Solveig
Hallo @dnic75 ,



ich habe gerade Nachricht von der Fachabteilung bekommen.



Diese konnte dein Anliegen nachvollziehen. Ich habe jeweils auf dein Kundenkonto und das des geworbenen Vertrages eine Gutschrift über 75,- EUR eingerichtet.



Der Betrag wird mit der/den nächsten Rechnung/en verrechnet werden.



Gruß, Solveig
Hallo Solveig,



Du hättest meinen Jubelschrei hören können. Ich freue mich sehr, dass Du das so gut und schnell klären konntest!



Herzlichen Dank!

Schönes Wochenende!

Dominic
Hallo @dnic75 ,



danke 😀



Wünsche ich ebenso.



Gruß, Solveig

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica