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Ihr O2 Team



Seit Monaten kommt diese Meldung. Was kann ich tun damit diese endlich weggeht und ich mich normal einloggen kann?
Hallo @Desiderio,



magst du mir einmal ein paar Fragen beantworten, damit wir dein Anliegen besser eingrenzen können?




  • Seit wann tritt die Fehlermeldung auf?
  • Welchen Browser benutzt du?
  • Sind Cache und Cookies gelöscht?
  • Nutzt du einen Adblocker?
  • Wie sieht es in der App aus?
  • Wie verhält es sich, wenn du einen Browser nimmst, mit den du noch nie bei o2 angemeldet warst?



Viele Grüße, Tatjana
Hallo Tatjana,



Seit wann tritt die Fehlermeldung auf?

Seit Monaten!



Welchen Browser benutzt du?

Chrome und Firefox



Sind Cache und Cookies gelöscht?

Nein



Nutzt du einen Adblocker?

Nein



Wie sieht es in der App aus?

Ich kann mich per App gar nicht einloggen die scheint nur für Mobilfunk zu gehen. Auch wenn ich die selben Zugangsdaten nehme klappt die app nicht.



Wie verhält es sich, wenn du einen Browser nimmst, mit den du noch nie bei o2 angemeldet warst?



Auch mit Internet Explorer geht es nicht
Hallo @Desiderio,



vielen Dank für die Antworten. Magst du einmal den Cache und die Cookies löschen und es dann noch einmal probieren?



Viele Grüße, Tatjana
Hallo @Desiderio,



vielen Dank für die Antworten. Magst du einmal den Cache und die Cookies löschen und es dann noch einmal probieren?



Viele Grüße, Tatjana

Hab die cookies gelöscht. Meldung bleibt! Ich weiß nicht wie ich am 27.6. meine VoIP Daten auslesen soll. Könnt ihr bitte die Fehlermeldung endlich beheben? Ohne einloggen ist wirklich eine Katastrophe
Hey @Desiderio,



hast du schon einmal versucht dich komplett neu zu registrieren?



Viele Grüße, Tatjana
Hey @Desiderio,



hast du schon einmal versucht dich komplett neu zu registrieren?



Viele Grüße, Tatjana

Und wie soll ich das machen ohne das mein Vertrag schon läuft? Das geht nicht.
Was für deine Meldung bekommst du denn bei dem Versuch.



Schau dir zu dem Thema auch einmal diesen Artikel an. Hilft dir das weiter? 😊



Viele Grüße, Tatjana
Und wie soll ich das machen ohne das mein Vertrag schon läuft? Das geht nicht.

Dann warte bis der Vertrag läuft. Übrigens diese Info gehört in den ersten und nicht in den letzten Beitrag.
Was für deine Meldung bekommst du denn bei dem Versuch.



Schau dir zu dem Thema auch einmal diesen Artikel an. Hilft dir das weiter? 😊





Viele Grüße, Tatjana

Und wie soll ich das machen ohne das mein Vertrag schon läuft? Das geht nicht.Dann warte bis der Vertrag läuft. Übrigens diese Info gehört in den ersten und nicht in den letzten Beitrag.

Meinst du ich kann mich dann einloggen sobald der Vertag läuft?

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