Warum O2
Warenkorb
 Service
Direkt zu den idealen Business-Angeboten
Warum ist das wichtig?
Je nach Anzahl der Verträge bieten wir individuell optimierte Konditionen. So sind z. B. unsere Angebote für Selbständige perfekt auf wenige Nutzer abgestimmt – während die O2 Business Angebote exklusive Vorteile für viele Mitarbeiter bieten.
Gelöst

Entsperrung nach Einzahlung im Shop

  • 10 December 2015
  • 3 Antworten
  • 1408 Aufrufe
Vango
Rang
Servus, gestern wurde mir mein DSL Zugang gesperrt, hab verpasst mein Konto umzustellen, habe umgehend (10 Uhr morgens) im o2 Shop den Betrag eingezahlt.

Wie lange dauert es bis der Zugang wieder freigeschaltet wird? Geld ist auch angekommen, hab extra heute bei der Hotline angerufen... Kann sich das mal jemand anschauen?

Danke

icon

Lösung von Frogman 11 December 2015, 10:56

Zur Antwort springen

3 Antworten

Frogman
Rang
Benutzerebene 6
Ich denke mal heute oder morgen wird der Account automatisch wieder entsperrt. 😉

B
Rang

Hallo

Die Rechnung wurde heute onlineüberwiesen. 

Ich bitte um entdsperrung weil ich zuhause online marketing mache,daher brauche ich dringend Internet. 

Danke

Lg

Belgin

 

stefanniehaus
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3

Wenn du heute überwiesen hast, ist das Geld Montag oder Dienstag bei o2 und wird dann Dienstag oder Mittwoch deinem Kundenkonto gutgeschrieben. Die Freischaltung dürfte also Mitte nächster Woche erfolgen. Und nein. Das kann man nicht beschleunigen. Du hättest höchtens eine Einzahlung im Shop machen können statt einer Überweisung

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica