Moin @sunshineSteffi ,



deine Befürchtung wird wahr werden, du wirst am Tag der Aktivierung noch nicht den vollen Zugriff auf das Kundenkonto haben und somit keine SIP-Daten für Telefonie abrufen können.



SIP-Daten kannst du erst einige Zeit nachdem der Auftrag komplett durch ist abrufen, was bis zu einer Woche dauern kann.



Welchen Router wirst du verwenden?



Die Fritzbox 7530 oder 7590 beispielsweise richten sich die Telefonie automatisch ein, nachdem du die Zugangsdaten eingegeben hast.





Gruß

nordsee1982

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Hallo nordsee1982,



vielen Dank für deine Antwort.

Ich werde die Fritzbox 7390 benutzen. Diese kann sich leider nicht die Daten für die Telefonie automatisch holen. Das ich die Sip-Daten erst ein paar Tage später bekommen ist ärgerlich, aber wohl nicht zu ändern.



Komisch ist nur, dass ich im Moment diese Fehlermelung bekomme wenn ich mich einlogge. Meine Befürchtung ist, dass sich durch dieses Problem das ganze noch zusätzlich verzögern wird, da ich gar nicht erst auf irgendwelche Daten zugreifen kann, da irgendeine Störung bei mir vorliegt.

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Moin @sunshineSteffi ,



alle wichtigen Informationen solltest du rechtzeitig per E-Mail erhalten bzw. teilweise schon erhalten haben.

Am Tag der Anschaltung einfach Zugangsdaten in die Fritzbox eingeben, dann hast du wenigstens schon Internet.

Bitte vor dem Anschließen der Fritzbox die aktuelle Firmware installieren und die FB auf Werkseinstellung zurücksetzen, erst dann einrichten.

Falls du Probleme mit der FB 7390 bekommen solltest, z.B. instabile DSL-Verbindung, dann liegt es daran, dass die Box schon zu alt ist und somit nicht mehr für Vectoring geeignet.



Gruß

nordsee1982

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