Hallo,
meine letzte DSL Rechnung enthält Verbindungen & Services. Diese sollten Anrufe, die nicht über die Flatrate abgedeckt sind, beinhalten. Wenn ich allerdings auf Einzelverbindungen klicke, öffnet sich ein Popup-Fenster mit der Benachrichtigung, dass keine Einzelverbindungen außerhalb von Flats erzeugt wurden. Wie kann das sein?
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Hallo @fobby82 ,
zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)
Um mir deinen Fall einmal ansehen zu können benötige ich deine Festnetznummer und deine persönliche Kundenkennzahl.
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Hast du noch Fragen zur Nutzung unserer Community? Dann schau einfach mal hier Neu in der o2 Community? Die wichtigsten Funktionen und Hinweise auf einen Blick nach. Dort findest du alle Informationen, die du zur Nutzung benötigst!
Viele Grüße,
Andrea
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