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Hallo,

Ich würde gerne von meinem aktuellen Vertrag (DSL Classic S Flex

) auf einen anderen DSL Vertrag (my Home M) umsteigen. Nun habe ich folgene Fragen:


  • Muss ich erst meinen alten Vertrag kündigen und zum den neuen Vertrag zum Folgemonat bestellen oder wie macht man das am Besten?
  • Ich wechsele ja innerhalb von o2, muss ich beim neuen Vertrag dennoch eine Anschlussgebühr bezahlen?
  • Ist es richtig dass ich bei meinem aktuellen Vertrag keine Flatrate ins deutsche Mobilfunknetz habe?

Danke im Vorraus!
Wenn du bei einem bestehenden Anschluss den Tarif wechseln möchtest, so musst du beim o2 DSL Kundenservice einen Produktwechsel beauftragen. Eine Anschlussgebühr (laut Preisliste 69,99 EUR) zahlst du dann nicht, aber i.d.R. eine Produktwechselgebühr von 19,99 EUR. Deine Rufnummer behältst du dabei.

Wenn du dich für einen Laufzeitvertrag entscheidest, kann dir o2 sicher preislich entgegen kommen.



Die Leistungen in deinem bestehenden Vertrag hängen von deinem Tarif ab. Hast du z.B. einen Alice Fun, so ist nur eine Flatrate ins deutsche Festnetz enthalten. Hast du einen o2 DSL All-in M, so hast du bereits eine Telefonflatrate in alle deutschen Mobil- und Festnetze.

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