Hallo, ich habe am 6.8.19 meinen DSL Vertrag telefonisch verlängert und einen Rabatt für die nächsten 24 Monate bekommen. Seit dem warte ich auf die Vertragsunterlagen, die eigentlich schon per Mail rausgegangen sind, laut O2. Ich habe aber nichts bekommen. Schaue täglich nach, auch in den Spam Ordner. Soll ich bei O2 anrufen und die Unterlagen per Post anfordern oder was mache ich jetzt? Ich möchte die Vertragsunterlagen natürlich für meine Unterlagen haben. Laut der Dame heute im Chat ist eine Email rausgegangen. Und das wurde mir gestern auch gesagt, und das es 24 Stunden dauern könnte. Die sind aber schon lange um...