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Warum O2
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Hallo,

meine DSL dose befindet sich im Flur und der Router in der Stube ,deshalb sind sie über ein 10 m DSL kabel verbunden,nun scheint dieses kabel defekt zu sein,denn die DSL Lampe blinkte nur noch und der PC zeigte Fehler keine Netzwerkverbindung an. Daraufhin habe ich ein 2 m DSL kabel zum verbinden genommen und es geht wieder,allerdings steht dadurch der Router im Flur mitten im Weg. Deshalb rief ich am Montag 3.06.19 die hotline an um mir ein neues 10 m Kabel schicken zu lassen, dort wurde mir von einem Mitarbeiter sehr unfreundlich erklärt dass es diese Länge nicht gibt und er mir nur ein 2 m kabel schicken könnte, mein Einwand das ich das alte 10 m Kabel von O2 bekommen habe, wurde mit "das kann nicht sein,sie müßen sich eins kaufen" erwidert. Da ich nicht senil bin,weiß ich das mein kabel von O2 kam.

Über eine Klärung wäre ich sehr erfreut. MfG
Moin,



ein 10 m DSL Kabel kenne ich auch nicht, weder von o2, noch von Alice damals, weswegen ich mir privat ein 15 m Lan - Kabel zugelegt habe, womit ich deine Worte aber nicht anzweifeln möchte.

Hast du es an der Hotline, oder an der Störungshotline probiert ? M.E. wäre die Störungshotline der richtige Ansprechpartner.



Du kannst aber auch hier auf einen Moderator warten,eventuell hat der noch andere Infos.



Greetz
Moin @Viceroy ,



welchen Router hast du und wo kommt das 2m DSL-Kabel her?



So weit ich weiß, werden bei Routern, egal von welchem Hersteller oder Anbieter, DSL-Kabel von maximal 3m Länge mitgeliefert.



10m sind schon sehr ungewöhnlich.



Mal angenommen dir wird kein neues DSL-Kabel kostenlos zugeschickt: Wäre ein 10m patchkabel, welches man günstig im Internet bestellen kann und ein eventuell schon vorhandener

Adapter (der möglicherweise schon beim Router dabei ist) von RJ45 auf TAE-F, eine Lösung?



Gruß

nordsee1982
Moin Jogi und Nordsee 1982,



habe mit der Störungsstelle gesprochen.

Ist ein ganz normaler Router dem das 2m kabel bei lag. Das lange kabel habe ich später bekommen als eine Störung vorlag.

Danke für den Tip mit dem Adapter,mich hat halt bloß die Reaktion des Mitarbeiters verwundert, da ich es tatsächlich von O2 hatte.



Gruß Viceroy
hallo,

höre auf Dich mit Leuten zu streiten wenn es nichts bringt...

Den kaufen

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Gibt es Amazon und dazu das passende (Länge} CAT 6 KabelRJ 45. Feritg.
Hallo zoom_h2,

danke.

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