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Hallo O2 Team,



an meinem Wohnort (Landkreis Schaumburg, PLZ 31719) wurde der DSL Ausbau vor ca. 1 Monat abgeschlossen.

Die Telekom und Andere verkaufen hier seitdem 100 MBit und mehr.

Laut DSL-Verfügbarkeitsprüfung sind noch „nur“ 16 MBit möglich.



Ich habe seit Februar einen O2-Tarif mit einer höheren Geschwindigkeit, und jetzt 2 Fragen


  1. ab wann wird die Verbesserung bei O2 angezeigt?
  2. Muss ich etwas tun damit mein Anschluss von 16 auf die höhere gebuchte Geschwindigkeit umgeschaltet wird, oder passiert das automatisch?

Gruß Erwin
Moin @enbde ,



bei o2 wird das erst einige Wochen später angezeigt, lässt sich aber durch eine extra Prüfung vom Fachbereich nachtragen.

Und automatisch passiert hier auch nichts um die Geschwindigkeit zu erhalten, da muss sich in beiden Fällen am Besten ein Moderator für dich drum kümmern.



Gruß

nordsee1982
Hallo @enbde,

ich habe intern einmal veranlasst, dass die Verfügbarkeit an der Anschrift geprüft und gegebenenfalls nachgetragen wird.

Sobald das gegeben ist, schauen wir uns den Fall gerne einmal genauer an :-)

Gruß,

Lars
Danke für die Info und Prüfung.

@o2_Lars laut O2 DSL Verfügbarkeitsprüfung gehts bei mir jetzt auch bis 100 MBit.

Jetzt fehlt nur noch die praktische Erhöhung 🙏.



Gruß Erwin
Hallo @enbde,

ich schicke Dir dazu gleich noch eine Private nachricht, zu erkennen am kleinen Briefumschlag oben rechts :-)

Gruß,

Lars

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