Moin,
ohne selbst veranlassten Auftrag tippe ich auf die allgemeine technische Umstellung, die wird vom o2 System wie ein Auftrag behandelt.
Ebenso wie solche Dinge wie Mail Adresse ändern, oder bestimmte Rufnummernziele wie Ausland, 0900 usw. sperren, oder schlicht ein Newsletter abonnieren / abbestellen
Ich persönlich würde abwarten, ob was ersichtlich ist, du kannst dich aber natürlich auch an die Hotline wenden und nachfragen, bzw. hier auf einen Moderator warten, wenn du etwas Zeit hast.
Greetz
Nachtrag:
DSL Auftrag bzw. Änderung
Hinweis
Sie haben einen DSL-Auftrag (Auftragsnummer: SAL Auftragsnummer entfernt - o2_Kurt ).
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@wko500 Sind vielleicht die Rabatte ausgelaufen? Hatte nach Auslauf meiner Rabatte auch solche E-Mail von O2 bekommen bzw. es Stand so ein Auftrag in meinen Kundencenter.
Hallo Joe Doe,
es handelt sich um einen relativ jungen DSL-Vertrag März19 mir fällt dazu nichts ein. Ich warte noch 1-2 Tage ab. Falls ich dann in mein o2 dann immer noch nichts sehe, werde ich das zugeschickte Widerrufformular ausfüllen.
Grüße
@wko500 Flex oder 24 Monats Vertag?
Problem gelöst:
o2 hat die DSL Option ISDN Komfort dazu gebucht.
Diese Leistung habe ich jedoch nicht bestellt!
Das Widerrufsformular wurde heute abgeschickt.
Ich hoffe ich muss hier nicht noch einmal schreiben falls die nächste Berechnung fehlerhaft sein sollte.
Danke für die Hilfe
