Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Bestelldaten DSL Neuanschluss

  • 22 September 2010
  • 2 Antworten
  • 85 Aufrufe
cl900
Rang
Hallo,

 

ich möchte einen DSL Neuanschluss bestellen für meine neue Wohnung (diese werde ich vorr. ab 1.10. betreten können) bin mir aber nicht sicher welche Adresse ich bei "Persönliche Daten" eintragen soll, meine jetzige Adresse (die auch auf dem Ausweis steht) oder die neue?

 

Denn Liefer- und Rechnungsadresse wäre auch meine alte Adresse, dann würde ja nirgendwo die Adresse stehen, an der der Anschluss eingerichtet werden soll? Oder wird dafür die Adresse vom Verfügbarkeitscheck genutzt?

 

lg

cl900

icon

Lösung von o_kai 22 September 2010, 18:56

Zur Antwort springen
Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

2 Antworten

o_kai
Rang
Hallo cl900,

 

wichtig ist immer die Angabe der neuen Adresse (wegen der Verfügbarkeitsprüfung)!!! Für die Lieferadresse steht ein anderes Feld zur Verfügung. Bei persönlichen Daten sind die aktuellen anzugeben!

 

Auch die Angaben zu Deinem Anschluss sind nicht unwichtig: Zum Beispiel, wenn Du schon weißt, dass Du im 3. Stock links wohnst, so vereinfacht diese Angabe den Anschluß und seine Durchführung. Maßgabe ist bei der Angabe der Wohnung immer die Situation, welche Du vorfindest, wenn Du vor dem Hause stehst.

fussel
Rang
Benutzerebene 5
Hi!

 

Sorry, dass ich das Thema nochmal aufmache, aber ich würde hier gerne nachhaken.

 

Heißt dass, das es reicht, nur im Verfügbarkeitscheck am Anfang des Prozesses die Adresse des Neuanschlusses anzugeben, und ich für persönliche Daten, Lieferadresse UND Rechnungsadresse etwas anderes angeben kann (noch die alte Adresse, unter der ich derzeit noch erreichbar/gemeldet bin)?

 

Ich frage lieber hier nochmal blöd nach, anstatt nachher über die Hotline umständlich falsche Angaben ändern zu müssen.

 

Danke

fussel

Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica