Guten Tag,



ich hatte vor mehreren Wochen schriftlich Beschwerde bei O2 wegen eines bestimmten Sachverhaltes eingelegt. Bis heute habe ich keine Nachricht darauf erhalten.

Wieso legt O2 so wenig wert auf Kundenzufriedenheit?



Du gibt es denn keine andere Möglichkeit mit O2 persönlich in Kontakt zu treten außer in diesem öffentlichen Forum oder auf dem telefonischen Weg? Da hänge ich jedes Mal ewig in der Warteschleife.



Ich wäre dankbar um eine Antwort seitens O2.