Hallo,



ich habe seit vielen Jahren einen VDSL-Anschluss von o2 (vormals Alice), mein Tarif nennt sich inzwischen "VDSL Classic M" und enthält eine Bandbreite von maximal 50 MBit/s im Down- und 10 MBit/s im Upstream ("50/10").



Im Rahmen des Ausbaus der Nahbereiche durch die Deutsche Telekom reduzierte sich die Bandbreite im vergangenen Jahr auf 25/5, weil die Telekom als VDSL-Vorleister andere (strengere) Schaltungskriterien hat als vormals o2. Soweit alles in Ordnung.



Seit fast zwei Monaten ist der Nahbereichsausbau (inkl. VDSL-Vectoring) in meinem Anschlussbereich abgeschlossen, mein Router synchronisiert stabil mit 110/37, ich komme aber weiterhin nur auf eine (gemessene) Geschwindigkeit von 25/5. Die Bandbreite wird also von einem höheren Netzelement (BNG?) limitiert.



Daher bitte ich darum, meine verfügbare Bandbreite auf 50/10 anzupassen bzw. bei der Telekom anpassen zu lassen.



Leider kann ich mich mit meinem o2 "DSL-Login" hier nicht im Forum registrieren (ich erhalte einen "error.400"), daher ist dieser Account nicht mit meinem DSL-Vertrag verknüpft. Ich sende meine Kundennummer und persönliche Kundenkennzahl gerne per PM an einen Moderator.



Vielen Dank!