Ende Januar habe ich meinen DSL-Umzugsauftrag ausgefüllt und gefaxt. Der Umzug war für den 14.02 geplant. Meine Hoffnung war dass meine Leitung ziemlich schnell bereitgestellt wäre. Ich habe einen Termin für den 12.03 bekommen. Der Tarif der mir angeboten wurde ist o2 DSL Komplett mit Regiozuschlag (2MBit/s trotz meinen vorherigen Tarif bis 6Mbits/s).
Der Brief lautete
"(...) Bei der Überprüfung Ihrer Telefonleitung wurde festgestellt dass aus technischen Gründen nicht die volle Bandbreite zur Verfügung gestellt werden kann. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass die im Vorfeld durchgeführte Verfügbarkeitsabfrage keine verbindliche Aussage darüber erteilt, mit welcher Bandbreite o2 DSL bereitgestellt werden kann. Die tatsächliche Übertragungsrate ist von vielen lokalen und physikalischen Gegebenheiten abhängig, die von DSL-Anbietern nicht beeinflusst werden können. Entsprechend der maximal erreichbaren Bandbreite von 2Mbit/s wurde der Tarif o2 DSL Komplett mit Regiozuschlag und zusatzoptionen für sie gebucht. (...)"Da ich meine Bandbreite selber überprüfen wollte, habe ich meinen Fritz Router angeschlossen und da springt raus dass meine Leitungskapazität 8Mbit/s ist. (oder nicht?) Technisch kenne ich mich nicht so gut aus. :frowning
http://f.cl.ly/items/030L2D0f1O043T2r080G/Bildschirmfoto%202012-03-03%20um%2022.15.54.jpg
Ich habe versucht davon die Kundenbetreuung zu fragen aber meine Sprachkenntnisse haben mir nicht geholfen und es lässt sich nicht so leicht erklären.
Vielleicht bietet Telekom 8Mbit/s für meine Leitung an und trotzdem können die andere Anbieter nicht die volle Bandbreite davon haben.
Ich würde bis 12.03 warten, wenn mein internet Anschluss aktiv wird und dann versuche ich alternative Lösungen zu finden.
Danke für Ihre Verständnis Über mein "schlechtes" Schreiben.
