ZusatzleistungTarifumstellung fälschlich berechnet

Liebes O2-Team,

seit zwei Wochen versuche ich Sie zu erreichen, da ich der aktuellen Rechnung widerspreche. Mir wurden Gebühren für eine Tarifumstellung berechnet, die weder in den Mails anlässlich meines Vertragswechsels noch später aufgelistet wurden. Sollte ich bis zur nächsten Woche weder eine Antwort noch einen Rückruf erhalten haben, entziehe ich Ihnen das Sepa-Mandat und buche den Betrag zurück.

Mit freundlichen Grüßen,

Mirja