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zahlungsbedingungen unverändert

  • May 13, 2023
  • 9 Antworten
  • 51 Aufrufe

Hallo, auch bei mir ist eine Vertragsverlängerung nicht möglich:Zahlungsbedingungen unverändert. Alle Tipps bereits versucht.Es ist zum Verrücktwerden....#

 

 

Edit: verschoben aus Austausch rund um die Community, 13.5., 13.44 Uhr, o2_Micha

9 Antworten

RhobarDerIII
Legende
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Guten Morgen @GeorgRost,

Herzlich willkommen in der O₂ Community! vielen Dank, dass du dich mit deiner Frage an die Community wendest.

 

Du hast geschrieben das du schon alle Tipps probiert hast. Hast du zufällig mal versucht deine Cookies und den Browserverlauf zu löschen und besitzt du noch Adblocker im Browser?

Du kannst mir ja, Rückmeldung geben ob es geklappt hat.

 

Bis hier ein Moderator vorbeischaut, kann es bis zu 14 Tagen dauern aufgrund von hoher Nachfrage an Hilfe.

 

Beste Grüße | RhobarDerIII 


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 13, 2023

Danke für die Antwort, wie ich schon geschrieben hatte:ich hab alles ausprobiert.Ohne Erfolg. Also Mo an den Kundendienst wenden (ist ja samstags interessanterweise nicht verfügbar).Ansonsten bleibt nur Anbieterwechsel.Mir reichts echt.


RhobarDerIII
Legende
Forum|alt.badge.img+18

Hey @GeorgRost,

 

Das stimmt so nicht. Du erreichst den Kundenservice Samstags von 10-18 Uhr über den Live-Chat und über die Hotline: 0381 38 37 98 79 und 089 78 79 79 40 0.

 

Wie gesagt, bis hier ein Moderator vorbeischaut, kann es bis zu 14 Tagen dauern.
 

Beste Grüße | RhobarDerIII 


Vilureef
Legende
  • May 13, 2023

Hallo @GeorgRost,

hier findest du die Lösung.

LG


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 13, 2023

Tja,eben leider nicht.Ansage: SIE RUFEN außerhalb….bla bis bla.Öffnungszeiten Mo...Fr. Punkt.Hm.


RhobarDerIII
Legende
Forum|alt.badge.img+18

@GeorgRost 

Also ich weiß nicht, warum da so ist. Aber ich habe durchaus den Kundenservice samstags erreicht. 

 

Am besten warte hier auf die Moderation.

 

Beste Grüße | RhobarDerIII 


o2_Dennis
  • Moderator
  • May 22, 2023

Hi @GeorgRost,

wie sieht es aktuell bei dir aus? Konntest du uns dazu inzwischen erreichen und hat man dir weiterhelfen können oder gab es für dich noch keine Klärung?

VG
Dennis


Vilureef
Legende
  • May 22, 2023

Hallo @GeorgRost,

dafür kannst du auch den Chat nutzen.

LG


o2_Micha
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  • Team
  • May 31, 2023

@GeorgRost ,

ich wollte mich bei dir erkundigen, ob du eine Lösung für dein Anliegen finden konntest? 
Teile uns gerne mit, wie der aktuelle Stand ist. Wenn du noch immer keine Angebote erhalten konntest, prüfen wir gerne hier, ob wir für dich etwas finden können. 😉

VG
Michael