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Ist es eigentlich moeglich von o2 zu o2 zu wechseln?

Ich habe derzeit einen o2-Vertrag, der demnaechst auslaeuft, aber bei den Verlaengerungsoptionen kann ich nicht in den Tarif wechseln, den ich gerne haette. Und die Konditionen zu denen mir als Vertragskunde ein Handy angeboten werden sind auch schlechter als wenn ich Neukunde wäre (allein das sollte mir schon zu denken geben, ob ich wirklich bei o2 bleiben moechte).

Ist es also moeglich mich als Neukunde anzumelden und o2 kuendigt bei meinem alten Anbieter (also auch o2) meinen Vertrag damit ich meine Rufnummer uebernehmen kann?

Hab ich was anderes nicht beachtet was da eventuell von Nachteil waere?



LeXandro
moin



also soweit ich weiss kann man fünf monade vor vertragsablauf den tarif wechseln

ohne probleme

ob man ein handy zu den tarif nimmt !?!nun ob sich das lohnt muss jeder selber wissen

aber schau dir doch mal die My-handy optzion an

und rechne dir das aus

ob es sich für dich lohnt

und wenn duu das alles online machst

bekommst duu sicher noch ein onlinebonus dazu
Anscheind kann ich nur den Tarif behalten, wenn ich verlaengern will, bei "Tarif wechseln" werde ich auf die hotline oder einen o2-shop verwiesen. Ausserdem wird auch nur Tarif-ohne-Handy, Gutschrift und Tarif-ohne-Handy-mit-MyHandy angeboten, aber nicht Tarif-mit-Handy wie bei Neukunden.

Den Onlinebonus wuerde ich schon ganz gerne mitnehmen. Warum auch nicht, wenns den schon gibt.

Bei der MyHandy-Option ist das Handy, das ich mir ausgesucht habe 40,- teurer als wenn ich das als Neukunde im Tarif-mit-Handy nehmen wuerde.



LeXandro
moin



also dann würde ich die hotline anrufen als erstes

und wenn die dich nicht zufrieden stellen

kannst du ja es mal beim shop versuchen lohnt sich

immer nach meiner erfahrung



ach ja ruhig zweimal oder dreimal anrufen

bevor du dich entscheidest

auch eine tarif verlängerung oder wechsel

sollte gut überlegt sein

und stell ruhig viele fragen

(nein ich habe nix gegen die hotline)

aber die erfahrung zeigt das nachher

meist noch fragen auftauchen

also viel spass 😃 😃
Ein Anruf bei der telefonischen Kundenhotline wäre in diesem Fall sicherlich sinnvoll.



Aber zur ursprünglichen Frage:



Nein, das ist nicht möglich. Eine Rufnummernmitnahme von einem o2 Vertrag in einen anderen wird nicht angeboten.
Ich würde mal bei der Kundenbetreuung anrufen wegen Vertragswechsel. Sollte das nicht möglich sein, könntest du deinen Vertrag kündigen und die Rufnummer mitnehmen. Blau.de bietet z.B. zur Zeit 25 Euro Wechselbonus an, so das du die Nr praktisch kostenlos portieren kannst. Theoretisch kannst du dann bei o2 einen Neuvertrag abschließen und die Rufnummer zurückportieren, was ja zur Zeit auch mit 50 Euro vergoldet wird. Ist zwar etwas kompliziert, aber funktioniert. Aber wie gesagt, versuch dein Glück erstmal bei der Kundenbetreuung, dann klappts vielleicht auch so.

Bei mir lief das alles Problemlos.

Habe über die Kundenbetreuung meinen alten Vertrag Genion L zu O2o gewechselt, und habe meine Tel.nummer behalten.

Bei mir stand eine Vertragsverlängerung an.
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