Vertrag ändern in Studenten...??

Hallo,

du schickst deine aktuelle Immatrikulationsbescheinigung per Fax bzw. per Post (Adressen stehen auf der Rechnung) zu O2 nach Nürnberg. Bitte vermerke deine Rufnummer und Kundennummer auf dem Schreiben.

Mit deiner nächsten Vertragsverlängerung kannst du die Sonderkonditionen erhalten. Falls deine Vertragsverlängerung bzw. der Neuabschluß nicht länger als 21 Tage her ist, kann die Umstellung noch innerhalb der Frist passieren!

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Voraussetzung dafür ist das die Verlängerung oder der Neuabschluss in einem o2 Shop oder Partnershop bzw. direkt über o2 telefonisch vorgenommen wurde. Wenn dies bei einem Händler (z.B. Media-Markt, Saturn) geschehen ist, werden keine Sonderkonditionen vergeben. Sonderkonditionen für z.B. Studenten lassen sich nicht mit dem Rabatt für Selbstständige oder dem Online Rabatt kombinieren.

Falls deine Vertragsverlängerung bzw. der Neuabschluß nicht länger als 21 Tage her ist, kann die Umstellung noch innerhalb der Frist passieren!

Prinzipiell vllt. richtig, aber meiner Erfahrung nach falsch!!!

Ich habe 2 Monate nach Vertragsbeginn dem Support eine freundliche E-Mail geschrieben, da ich das mit der Studentenvergünstigung bei Abschluss nicht wusste. Und siehe da, es hat noch funktioniert!
Grundsätzlich ist es aber natürlcih eben nur in den ersten 21 Tagen möglich weswegen ich sehr positiv überrascht war, dass man bei mir eine Ausnahme gemacht hat. Die Kundenfreundlichkeit habe ich - muss einfach mal gesagt werden - bisher immer wieder erleben dürfen. Weiter so! 😎