Guten morgen an alle,
Ich habe gestern meinen Vertrag von Genion L mit zu Genion L ohne Handy umschreiben Lassen. Dies Funktionierte alles reibungslos. Dazu habe ich mir das Internet Pack M buchen Lassen. So nun wollte ich aber auch ein handy dazu haben. Komischerweise hat da das System mich im o2 shop abgelehnt. Welche gründe kann dies haben???
Gleich von vorne weg. Ich habe keine Shufa einträge und ich bezahle jeden monat meine rechnung und das nicht zu knapp.
Vertrag abgelehnt
Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.
An deiner stelle würde ich mal die Kundenhotline Anrufen und das Problem dort ansprechen. Die Hotline kann dann direkt in deine Daten schauen und dir dann auch die entsprechenden Infos geben.
Wenn es aus internen Kriterien abgelehnt worden ist kann da die hotline aber auch keine weitere Aussage machen (weil sie es schlichtweg nicht sehen).
Wende dich am besten gleich schriftlich an o2.
Wende dich am besten gleich schriftlich an o2.
moin
dein problem versteh ich nicht ganz.
duu hast ein genion L mit handy ? richtig
in einen genion L ohne Handy umgewandelt ? richtig
dann kannst duu logischer weise auch kein handy,dazu nemmen.
oder?
dein problem versteh ich nicht ganz.
duu hast ein genion L mit handy ? richtig
in einen genion L ohne Handy umgewandelt ? richtig
dann kannst duu logischer weise auch kein handy,dazu nemmen.
oder?
Benutzerebene 7
+1
- Superstar
- 6474 Antworten
-
26 April 2010
Hallo,
Ildis hat recht. Wer den Tarif [b]o2 Genion L (ohne Handy) hat, bekommt natürlich kein seperates Handy dazu. Außer, so wie bei mir, man schließt einen extra Vertrag über [b]o2 MyHandy ab. Dann bekommt man darüber ein neues Handy. Ich hab nämlich den Tarif [b]o2 Genion L online (ohne Handy). Dann war ich am 28. Januar 2010 im o2 Partner Shop und hab dort über [b]o2 MyHandy das Palm Pre Bundle bekommen.
Gruß, Sonic28
Ildis hat recht. Wer den Tarif [b]o2 Genion L (ohne Handy) hat, bekommt natürlich kein seperates Handy dazu. Außer, so wie bei mir, man schließt einen extra Vertrag über [b]o2 MyHandy ab. Dann bekommt man darüber ein neues Handy. Ich hab nämlich den Tarif [b]o2 Genion L online (ohne Handy). Dann war ich am 28. Januar 2010 im o2 Partner Shop und hab dort über [b]o2 MyHandy das Palm Pre Bundle bekommen.
Gruß, Sonic28
Tja, ich habe bei o2 ab Juli DSL und aktuell eine mobile Flat und einen my Handy Vertrag.
Alles weitere - egal ob eines der 100 Minuten Aktionsangebote oder my Handy - wird von o2 bei mir auch abgelehnt.
Schufa = kein negativer Eintrag, Bürgel(FPP) hat auch nix gegen mich und o2 kann oder möchte mir auch nicht sagen warum ...
Nach meinem letzten Telefonat geht die Vermutung in Richtung das nicht mehr als 3 Verträge möglich wären auf einen Privatkunden.
Wenn mir das wenigstens jemand bestätigen könnte wäre ich ja zufrieden aber so ist das suboptimal für mich, ich wüßte auch gerne wo es hakt. :frowning
Alles weitere - egal ob eines der 100 Minuten Aktionsangebote oder my Handy - wird von o2 bei mir auch abgelehnt.
Schufa = kein negativer Eintrag, Bürgel(FPP) hat auch nix gegen mich und o2 kann oder möchte mir auch nicht sagen warum ...
Nach meinem letzten Telefonat geht die Vermutung in Richtung das nicht mehr als 3 Verträge möglich wären auf einen Privatkunden.
Wenn mir das wenigstens jemand bestätigen könnte wäre ich ja zufrieden aber so ist das suboptimal für mich, ich wüßte auch gerne wo es hakt. :frowning
Nach meinem letzten Telefonat geht die Vermutung in Richtung das nicht mehr als 3 Verträge möglich wären auf einen Privatkunden
kann auch nicht sein, mein Bruder hat nen O2o und nen MyHandy-Vertrag (also 2 Verträge) und nun lag Werbung von O2 im Briefkasten, dass man mit O2 MyHandy nun bis zu 3 Handy erwerben kann. Das wären dann also 4 Verträge 😀
kann auch nicht sein, mein Bruder hat nen O2o und nen MyHandy-Vertrag (also 2 Verträge) und nun lag Werbung von O2 im Briefkasten, dass man mit O2 MyHandy nun bis zu 3 Handy erwerben kann. Das wären dann also 4 Verträge 😀
moin
duu hast dsl ein handy vertrag und über my-handy ein finanzierung laufen.
ich weis nich ob du noch mehr finazierungen llaufen hast ,wärre ein pünkt
diese stehen in der schufa drin zwar nicht als negativ eintrag.
aber sie sind mit ausschlag gebent.
und die netz anbieter haben in der vergangenheit oft gesse einbussen gehabt
durch kunden die sich übernommen haben.
klar das sie vorschtiger sind.auch wenn es einen unguten bei geschmack
für einen selbst hat.
ist es doch verstäntlich oder?
duu hast dsl ein handy vertrag und über my-handy ein finanzierung laufen.
ich weis nich ob du noch mehr finazierungen llaufen hast ,wärre ein pünkt
diese stehen in der schufa drin zwar nicht als negativ eintrag.
aber sie sind mit ausschlag gebent.
und die netz anbieter haben in der vergangenheit oft gesse einbussen gehabt
durch kunden die sich übernommen haben.
klar das sie vorschtiger sind.auch wenn es einen unguten bei geschmack
für einen selbst hat.
ist es doch verstäntlich oder?
"keinen Schufaeintrag" . Wers glaubt.... . Iwann hat JEDER nen Schufaeintrag. Schufaeintrag ist nicht gleichbedeutend mit 'negativer Eintrag'. Normalerweise werden alle Verträge 'eingetragen'!
"keinen Schufaeintrag" . Wers glaubt.... . Iwann hat JEDER nen Schufaeintrag. Schufaeintrag ist nicht gleichbedeutend mit 'negativer Eintrag'. Normalerweise werden alle Verträge 'eingetragen'!
Stimmt !!! Das ist zum Bleistift der Grund warum ein MYHandy nie für mich in Frage kommen würde. Du willst dir irgendwann nen Auto kaufen wo es sinnvoll ist einen Kredit aufzunehmen und dann sagt die der Verkäufer mit grinsendem Gesicht. Tut mir leid Herr/Frau xy, vielleicht sollten sie ersteinmal ihre 6 Handys und Ihren Kaffeevollautomaten zuendefinanzieren" ☺️
Stimmt !!! Das ist zum Bleistift der Grund warum ein MYHandy nie für mich in Frage kommen würde. Du willst dir irgendwann nen Auto kaufen wo es sinnvoll ist einen Kredit aufzunehmen und dann sagt die der Verkäufer mit grinsendem Gesicht. Tut mir leid Herr/Frau xy, vielleicht sollten sie ersteinmal ihre 6 Handys und Ihren Kaffeevollautomaten zuendefinanzieren" ☺️
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
