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Hallo,



ich möchte mich auf diesem Wege bei euch beschweren. Habe am 30.10.14 eine verlängerung meines Vertrages durchführen lassen mit iphone 6 in silber . MIR WURDE 100 mal gefühlt versichert dass das handy lagernd ist und die kommende Woche kommt. Jetz frage ich heute nach und auf einmal sagen sie das komplette gegenteil , das nix da ist sie auf die lieferung warten müssen usw. Wieso werd ich angelogen dass ich den Vertrag verlängere um dann wieder total enttäuscht zu werden? Zur info es war bereits bei meinem ersten Handy so dass mir nur märchen erzählt wurden.



Ich fordere hier echt ne Stellungnahme da ich sonst alles widerrufe und das mit der Treue bei o2 erledigt hat , weil ich mich echt nicht von euch verarschen lasse!!!!!!
Hi Koolsavas0,



 



vorab herzlich Willkommen im Forum ☺️



 



Leider kann ich nicht nachvollziehen was dir an der Hotline zugesagt wurde und daher ist eine Stellungnahme durch mich natürlich relativ schwierig. Dennoch bitte ich dieses Missverständnis natürlich zu entschuldigen :frowning



 



Du kannst dich über die Lieferzeiten direkt hier selber informieren.



 



Gruß,



Marc



Da steht KW 45 ist dies noch aktuell? Wäre ja nächste Woche!!!!



muss ja auch wissen wann ich damit rechnen kann!!!!

Bitte um Antwort!

danke
Halli o2 Marc?
Etwas Geduld musst du schon mitbringen, es ist hier kein Chat.



Soviel kann man aber sagen, dass die Liste mit den Lieferzeiten ständig aktualisiert wird.
Das ist mir auch klar. nur würds mich interessieren wann diese liste das letzte mal aktualisiert wurde . da aktuell noch KW 45 da steht!!
Koolsavas0 schrieb:

Das ist mir auch klar. nur würds mich interessieren wann diese liste das letzte mal aktualisiert wurde . da aktuell noch KW 45 da steht!!
Die Liste ist aktuell. Hast nach dem 30.10 bestellt, wirst du es aller Voraussicht nach auch in der KW 45 erhalten.



 



Gruß,



Marc



 



ok sehr gut, dann wäre es ok , mir wurde nur gesagt das montag bereits alles bei der dhl ist und mittwoch ca bei mir ist , habe am 30.10.14 abends bestellt nur bei euch im system ist der 31.10.14 hinterlegt wahrscheinlich weil da alles aktiv wurde in eurem system ? Also für 30. und 31 ist KW AUSLIEFERTERMIN? SICHER ???
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