Hallo zusammen,



da ich im Netzt nichts gefunden habe will ich es hier mal probieren:



Um mein Problem kurz und bündig zusammenzufassen.



Letzte Woche Samstag habe ich eine SIM Karte mit o2o und Internetpack M bestellt.

Diese Woche hatte ich Spätschicht das heisst Hermes konnte mich nicht erreichen.

Heute morgen stand im Tracking das die Annahme vom Paket verweigert wurde obwohl der Bote nicht da war (währe der vierte Lieferversuch gewesen). Ich habe also bei Hermes angerufen die sagten das das Paket nichtmehr kommt. Also bei o2 angerufen und man hat ne neue SIM Karte als Bestellung fertig gemacht.



Und nun kommts. Der Hermes Mitarbeiter kam dann doch noch. Ich habe das Paket natürlich angenommen und auch die SIM Karte aktiviert.



Nun die Frage was mache ich mit der Karte die unterwegs ist? Laut Kundehotline kann die Lieferung nichtmehr gestoppt werden. Man sagte mir das ich die Lieferung annehmen solle und dann Retour schicken soll. Verweigern sollte ich die Annahme nicht da es sonst in meiner Verantwortung liegen würde das die SIMkarte zurückkommt oder so ähnlich.



Ich bin mir allerdings unsicher ob ich wirklich annehmen soll, da ich die SIM Karte garnicht benutzen werde. Weiss jemand weiter wie ich das unbürokratisch über die Bühne bekomme. Ich habe nämlich keine Lust dann die zweite SIM-Karte zu kündigen weil ich ja bestellt habe etc. Man kennt ja die ganzen Geschichten.