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Sim Karte bestellt, nicht geliefert

  • December 20, 2016
  • 3 Antworten
  • 76 Aufrufe
valerielarsen
Besucher:in
Guten Tag,

ich habe vor drei Wochen eine neue SIM bestellt und auch eine Bestätigung erhalten.

Die Karte wurde nicht geliefert.

An der Hotline werde ich rausgeworfen, wiederholt!!!!

Wenn ich jetzt erneut bestelle, bekomme ich wahrscheinlich wieder eine Rechnung,

wie geht es jetzt weiter?

Danke

VL

Lösung von o2_Markus

Hallo @valerielarsen ,

schon erledigt. :-)

Beste Grüße

Markus

3 Antworten

o2_Markus
  • o2_MarkusTeam
  • Team
  • December 20, 2016
Hallo @valerielarsen

du musst nicht für jede Frage einen neuen Thread aufmachen. Diese Frage hättest du auch gerne hier stellen können. 

https://hilfe.o2online.de/thread/165812-schlechte-netzqualität 

Nu gut. Die sim-Karte wurde am 01.12. an dich versendet. Bevor ich nun erneut eine Karte an dich schicke, überprüfe bitte zuerst, ob deine hinterlegte Anschrift ok ist. Wenn die Anschrift richtig ist, melde dich erneut hier und man wird dir kostenfrei eine neue Karte zusenden.

M.B
valerielarsen
Besucher:in
  • valerielarsen
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 28, 2016
hallo markus,

bitte schick sie nochmal raus.danke dir!

o2_Markus
  • o2_MarkusTeam
  • Team
  • Lösung
  • December 28, 2016
Hallo @valerielarsen ,

schon erledigt. :-)

Beste Grüße

Markus

M.B
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