Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Rufnummermitnahme dauert ewig


Hallo Zusammen, am 19.5.10 haben ich auf O2o umgestellt, dann teilte man mir mit das ich mein Simkarte tauschen müsste bevor ich umstellen kann OK das wurde dann am 20.5 gemacht Karte aktiviert und Tarif umgestellt klappte gut.

Am 19.5 hab ich gleich noch eine Rufnummermitnahme per FAx O2 zukommen lassen. Dann sagte die gute Damen an der Hotline das alles das ist uns sie alles in die Wege geleitet ist also D1 infomiert.

20.5 nichts
21.5 nichts
22.5 nichts
23.5 nichts
24.5 nichts

Am 25.5 haben ich dann die Hotline angerufen und da wurde mir mitgeteilt das es vergessen wurde das alles sofort gemacht wird, und Sie mich abends sicher nochmal anrufen. 22 Uhr kein Anruf also ich angerufen wie es aussieht. Ja Sie haben einen Termin für die RUFNUMMER

und zwar der ................................ 29.5.2010 na toolllllllllllll

Also 11 Tage ohne Handy

Ich weis ja nicht was das so lange dauert.

Aber das zum Theme schnell übertragen von Rufnummern

Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

2 Antworten

Von D1 zu o2 ging bei mir recht schnell. Vom Antrag Fax bis Schaltung nur 5 oder 6 Tage. Das lag aber daran das D1 sofort bestätigte. Von Vodafone und Talkline dauerte es gute 11 Tage. An wem das am ende liegt ist schwer zu sagen. Klar ist aber das ab da wo o2 die Bestätigung hat es nochmal gute 5 Tage dauert.
Wenn o2 den Termin mitgeteilt bekommt kann o2 auch dagegen nichts machen.

Wie gesagt, bei manchen geht es nahtlos.. bei manchen wiederum 11 Tage