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Warum O2
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Hallo

Ich hab mal die Boardsuche bemüht aber leider nix gefunden.

Mein Prob:

Ich möchte den Online Vorteil von 15% auf 100 frei SMS ändern.

Ich finde keinen passenden Eintrag in den MeinO2 Einstellungen.

Weiss jemand wie oder wo ich dies ändern kann?
Hallo Dansch,



ja das geht. Geh mal auf [b]Daten&Verträge in deinen eigenen Vertrag. Dort siehst du dann (wenn das ganze aus systemischen Gründen nicht gerade off ist), was du alles bei deinem Vertrag hast. Dort gibt es den Punkt tb]Zusatzoptionen. Dort steht z. B. .b]monatlich 15% Rabatt auf die Rechnung. Dort dann auf fb]bestellen/abbestellen klicken. Dann gibt es oben den Punkt tb]Monatlich 15 % Rabatt auf die Rechnung. Dort auf fb]ändern klicken. Falls der Punkt kb]Online-Vorteil 150 Frei-SMS mtl. zum auswählen nicht sichtbar ist, rechts neben dem Wort ob]Basis-Preis auf den Pfeil klicken. Dann erscheint es und kann ausgewählt werden. Ist sonst alles weitere korrekt eingestellt, dann unten auf b]weiter klicken.



Gruß, Sonic28
Ah OK danke!

Dann war ich da schon richtig...aber wie du bereits vermutet hast,

bekomme ich den Online Vorteil nicht angezeigt.

Es steht ne Systemmeldung da.

Werd es dann später nochmal versuchen oder die Hotline anrufen.

Danke für die schnelle Antwort!
Hallo Dansch,



es müsste jetzt wieder klappen. Probier es mal aus.



Gruß, Sonic28
Hab's nochmal versucht aber ich bekomme da nichts angezeigt.

Popup geht auf und es steht "Überschrift2" und "Text" da.

Ich denke es kommt vielleicht daher das es den Genion L nicht mehr gibt.

Alles andere wie z.B. UMTS Option kann ich ändern.



Naja ich schick ne Mail an die Hotline...vielleicht können die das ja ändern.



Gruß
Wenn Sie Ihren Vertrag nach dem 01.06.2008 abgeschlossen haben, können Sie die Änderung online selbst durchführen. Ansonsten bitte an unsere Kundenbetreuung wenden, die die Änderung gerne vornehmen wird.



Der Wechsel des Online Benefits ist ausschliesslich bei unseren aktuellen Tarifen sowie Genion S/M/L/XL möglich.