Hallo,
ich hab' einen ActiveData mit Internet-Pack-L abgeschlossen und gleichzeitig einen Inklusiv 100 bei dem das Internet-Pack-M kostenlos hinzugebucht werden sollte.
Laut "Daten & Verträge" wurde das auch so gebucht. Allerdings hat mein Bestandsvertrag (Genion S) jetzt auch das Internet-Pack-M gebucht.
Gilt das kostenlose Internet-Pack-M bei der Doppelflat für alle Telefonieverträge die man hat? Falls nein verstehe ich nicht warum mein Genion S das gebucht bekommen hat zumal gleichzeitig ncoh Standardabrechnung-Time aktiv ist.
Vielleicht kann mir ja jemand die Sachlage erklären. Ich habe dazu leider nichts offizielles gefunden.
Gruß
Malz
O2 Doppelflat und Internet-Pack-M bei Bestandstarifen
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Benutzerebene 1
Nein, der Datentarif ist immer nur für einen einzelnen Vertrag bzw. Handynummer gültig.
Pro Vertrag muss also ein neuer Datentarif hinzugenommen werden.
Dass es im Internet eine Anzeige gibt, die das Vorhandensein eines Datentarifs suggeriert,
mag an einer schlecht programmierten Seite oder einem Systemfehler liegen.
Klarheit schafft hier nur ein Anruf bei der Hotline unter 0179-55222.
LG
Pro Vertrag muss also ein neuer Datentarif hinzugenommen werden.
Dass es im Internet eine Anzeige gibt, die das Vorhandensein eines Datentarifs suggeriert,
mag an einer schlecht programmierten Seite oder einem Systemfehler liegen.
Klarheit schafft hier nur ein Anruf bei der Hotline unter 0179-55222.
LG
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