Nicht Erreichbar!

Question

Seit einigen Monaten haben wir (wir haben 4 Handy Verträge mit O2) extreme Erreichbarkeit Probleme.

Unsere Handys funktionieren tadellos um Telefonate aus dem Haus zu tätigen und ebenso Nachrichten zu versenden, wohlgemerkt, wenn wir die Gespräche durchführen!

Versucht jedoch jemand uns zu erreichen, verhält es sich 90 % der zeit so: Wir bekommen Stunden, manchmal sogar bis zu 12 Stunden Später, eine Nachricht: „Anruf-Info: 017…...…... hat versucht Sie anzurufen…...." Versuche ich jemanden in meiner Familie Zuhause zu erreichen, wird mir freundlicherweise 90 % der Zeit mitgeteilt das die Person zurzeit nicht erreichbar ist, trotz voller Signalstärke und Wi-Fi.

Nachrichten, welche mir am Abend zuvor geschickt wurden, erreichen mich sehr oft in gebündelter Form Morgens so gegen 4 – 4.30 Uhr, sehr unangenehm!

Da sich dieses Problem in letzter Zeit verstärkt und ich dadurch anfange Kunden zu verlieren (bin selbstständig und extrem auf Handy -erreichbarkeit angewiesen), bin ich, wenn das nicht gelöst werden kann, gezwungen einen neuen Anbieter zu suchen, bei dem ich mich darauf verlassen kann das mein Handy klingelt, wenn ein Kunde mich erreichen möchte!

Brauche Hilfe, dringend!!!!

o2_Annika · Accepted Answer

Hallo behrmai,wir haben zu dem Thema einen sehr hilfreichen Beitrag geschrieben, schau bitte einmal hier Sollte all dies nicht weiterhelfen, versuche uns den Fehler möglichst genau zu beschreiben, was hört z.B. der Anrufer? Hilfreich wären auch die Handymodelle, der Ort wo es passiert und was du bereits schon unternommen hast.Viele GrüßeAnnika

behrmai · Answer

Das Link durchsucht, aber nichts trifft zu/hilft in der Lösung unseres Problems.
Nochmal dieselbe info da ja alles darin im Detail beschrieben ist:

"Seit einigen Monaten haben wir (wir haben 4 Handy Verträge mit O2) extreme Erreichbarkeit Probleme.

Unsere Handys funktionieren tadellos um Telefonate aus dem Haus zu tätigen und ebenso Nachrichten zu versenden (also wir machen die Telefonate und schreiben nachrichten) , wohlgemerkt, wenn wir die Gespräche durchführen!

Versucht jedoch jemand uns zu erreichen, verhält es sich 90 % der zeit so: Wir bekommen Stunden, manchmal sogar bis zu 12 Stunden Später, eine Nachricht: „Anruf-Info: 017…...…... hat versucht Sie anzurufen…....". Versuche ich jemanden in meiner Familie Zuhause zu erreichen, wird mir freundlicherweise 90 % der Zeit mitgeteilt das die Person zurzeit nicht erreichbar ist, trotz voller Signalstärke und Wi-Fi des Handy's im Haus.

Nachrichten, welche mir am Abend zuvor geschickt wurden, erreichen mich sehr oft in gebündelter Form Morgens so gegen 4 – 4.30 Uhr, sehr unangenehm!"

Wir haben alle unterschiedliche Handy's, IPhone 5/6 Samsung Galaxy und ein Alcatel(alter Knochen).
Bis letztes Jahr hatten wir überhaupt keine Probleme mit der erreichbarkeit. Was hat sich geändert?!
Verzweifelt!!!!!!!!!!!!!!

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