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Warum O2
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Hallo zusammen,



ich wurde gestern mit O² DSL angeschalten (Umzug). Ich wollte online eine eine Änderung vornehmen. Es wird aber immer nur angezeigt, dass O² bedauert, dass ich meinen Vertrag gekündigt habe. Was soll/ist das???
Bei einem DSL Umzug wird der alte Vertrag deaktiviert und ein Neuer erfasst.



Daher ist das alte Benutzerkonto nun deaktiviert.



Bitte führen Sie erneut eine Registrierung durch mit neuem Benutzernamen.
Wie soll ich mich neu registrieren? Ich logge mich mit meiner Handynummer ein, weil ich noch 2 Handyverträge habe. Hatte dann immer schön alles auf einem Blick.
War bei mir auch so. Nachdem ich umgezogen war, stand 2 x "mein dsl" da, einmal mit der neuen Adresse und neuen Nummern und einmal: "Sie haben Ihren Vertrag bei o2 gekündigt, das bedauern wir sehr". Nach ein paar Monaten ist dann das "gekündigte DSL" verschwunden und ich musste mich nicht erst hin und her klicken.
Noch ein kleiner Tip. Kontrolliert nach eurem Umzug immer ob noch alle Tarifoptionen richtig gesetzt sind. Bei mir fehlte auf einmal die FamilyFlat, so dass ich bei meiner ersten Rechnung dann erstmal große Augen gemacht habe.
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