Sehr geehrtes O2 Team,
nach meinem kostenlosen online Tarifwechsel wurde mir ebendieser in der letzten Rechnung doch berechnet.
Seit gut 14 Tagen versuche ich das telefonisch zu klären - keine Chance bei der Hotline einen Menschen zu sprechen.
Online ist keine Mailadresse oder Link an den man schnell und einfach etwas schicken könnte
In den O2 Läden werde ich auch heimgeschickt mit dem Hinweis ich solle einen Brief schicken!
Hallo? Einen Brief??? Ihr seid ein fortschrittliches digitales Telekommunikationsunternehmen und besteht auf analoge Kommunikation?
Was muss ich tun, um dieses Problem schnell, zeitgemäß und unkompliziert aus der Welt zu schaffen?
S. Wagner-Hille
Kontakt zu O2 unmöglich?
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