Hey,



my name is Marvin and i will help you. At first: I´m sorry because my english is not so good , but i hope you can understand me ;-)



Now i come to your question:



you have some options.



a) you go to an o2 Store and ask the o2 Supporter

b) you call the Hotline ( the call is for free with your o2 Germany card)

-> Number: 0179-55 28 2 ****



****If you book the Internet Pack M via the hotline you must pay 5€ service charge.



How do you booked the Internet Pack M?

If you booked the pack than you get a Message from o2 that the Internet Pack M is active.



If you don´t book the Internet pack M, you can book it via this way:



Send an SMS to Number: 5667 with following text: start INTERNETM



After this SMS you get a Message from o2 and you must accept this SMS with the following text: ja INTERNETM



b. r.

Marvin

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Terry I think , the best way fore you is to call the Hotline. They speak english there and they can help you.

Regards Tina

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Hat er nun das Pack M schon und will überprüfen ob er auch wirklich mit der Flat und nicht volumen/zeitbasiert surft oder will er das Pack M erst buchen?



Also für mich hört sich folgender Part so an, als ob er schon das Pack M gebucht hat:



and am able to use the internet, but want to make sure I am on the "Internet-Pack-M" rate plan for unlimited monthly use for 10 Euro



Und dann könnte er es ja auch im Account überprüfen?! Oder geht das bei Prepaid nicht?

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Er hat das Paket noch nicht.

Gruß Tina

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