Guten Tag, 

beim letzten Mal wurde mir hierüber super geholfen. Allerdings geht es jetzt um den Vertrag meiner Tante. Kann mir da auch jemand helfen bitte? 

Du hast Dich an einen veralteten und gelösten Thread angehängt. Besser eine eigene Frage aufmachen!

Falls es sich nicht um eine allgemeine Frage handelt, dann wäre eine Foren-Anmeldung Deiner Tante besser, damit die Vertragsdaten eingesehen werden können.

Ich würde mich gerne mit den Daten meiner Tante registrieren doch leider wurde damals beim Vertrag ein Fehler in der Email Adresse gemacht sodass wir das Passwort gerade nicht zurücksetzen können weil wir die Email dazu nicht erhalten. Was kann ich tun um die korrigieren zu lassen? 

Hallo,

registriere bitte die Rufnummer des betreffenden Vertrages, Passwort bekommst du per SMS und nicht per Email.

LG

Wir sind schon registriert. Wenn ich dann auf PW vergessen gehe kommt die Info, dass der Link zum Zurücksetzen per Mail geschickt wird. Die Mail kommt aber nicht 

Dann mache bitte ein SMS-Login, funktioniert problemlos.

Hallo @Sasa4873,
vielen Dank für deinen Post. Konntest du dich in der Zwischenzeit mit der Rufnummer deiner Tante anmelden? Mit der Kennwort vergessen Option und der Benachrichtigung per SMS sollte es klappen.
Melde dich sehr gerne, wenn wir dich unterstützen können.

LG
Michael


Edit: 24.01., o2_Micha, auch wenn ich “dich” mag, habe ich es einmal entfernt

Ja das hat geklappt. Vielen Dank für die Nachfrage 

Hi @Sasa4873, super, vielen Dank für deine Rückmeldung und deinen Einsatz für deine Tante

LG
Michael