Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Also ich hab mal das PrePaid Angebot von O2 angenommen und muss sagen, da liegt echt was im Argen.



Nachdem ich die SIM ins (simlock-freie) Handy eingelegt habe wurde ich zugespammt von SMS, das ich doch bitte das Guthabenkonto aufzuladen hätte, da sonst kein Service geboten werden könnte.

Diese SMS kam ca. 15 mal.



Dann kam eine SMS, dass die Konfig SMS nicht empfangen werden konnte, da kein Guthaben aufgeladen wurde und dann kam die Konfig SMS. LOL.



Ok dachte ich mir, ich lade dann mal 25 € drauf, damit das endlich aufhört.

Also per Online-Überweisung 25 Tacken aufgeladen.



Das Geld wurde direkt abgebucht und Sparda überweist echt direkt...



Tja. Ich werde weiter zugespammt.



Also registriere ich mich mal bei O2online.

Mal gucken, ob das Geld angekommen ist.



Tja und was sehe ich?



"Auf Grund eines Fehlers konnten keine neuen Daten geladen werden."



und



"Ihre Anfrage konnte nicht bearbeitet werden



Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,



aus technischen Gründen steht Ihnen unser System derzeit nicht zur Verfügung. Wir arbeiten an der Fehlerbehebung und entschuldigen uns für dadurch entstehende Unannehmlichkeiten.



Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal.



Falls Sie eine Änderung Ihrer Vertragsdaten, Ihres Mobilfunk-Tarifs, der Mobilfunk-Tarifoptionen oder Homezone vornehmen möchten, haben Sie die Möglichkeit, dies auch über die Kurzwahl 1414 (Anruf kostenlos über Ihr Handy im Netz von O2) durchzuführen und von den gleichen Preisvorteilen wie bei einer Änderung über das Internet zu profitieren.



Als O2 DSL Kunde können Sie Festnetzeinstellungen auch selbst über die Tastatur Ihres Telefons ändern. Hinweise hierzu finden Sie in Ihrem O2 DSL Benutzerhandbuch.



Ihr Team von O2"



Tja, 22 Uhr ist vorbei... Toll. "1414" führt mich zu einer seltsamen Bandansprache:

"Die Gültigkeit Ihrer PrePaid Karte ist abgelaufen", bitte Geld her.. oder so ähnlich.



Der Status meiner SIM ist "aktiv". Ich kann von meinem anderen Handy SMS an meine neue O2 Nummer senden und die kommen auch an und ich kann angerufen werden.



Aber "kostenlose" SMS an O2 kann ich nicht senden. "Guthaben...."



Kein guter Start.



Hallo Newbie,



sprichst Du von dem Angebot [b]4 gratis o2 Freikarten mit Frei-Minuten & -SMS?

Hm, bin auch am Überlegen, ob ich mir welche zulege. Aber wenn ich Deinen Beitrag lese...



Kann mir jemand mal diesen Satz erklären:



>i]Ab Registrierung steht Ihnen die O2 Freikarte zunächst 1 Monat zur Verfügung, mit einer Guthabenaufladung im 1. Monat und jeder weiteren verlängert sich die Nutzungsdauer um 6 Monate.



Das heißt doch, ich muss die Karte(n) sofort aufladen, oder? Was, wenn nicht? Was passiert dann mit den SIM-Karten? Ich kauf mir ja nicht 3 SIM-Karten und lade alle sofort auf. Habe noch Prepaid-Karten in Gebrauch, deren Guthaben muss erst mal abtelefoniert werden. Ich wollte 2 Karten weitergeben, die 3. Karte wäre für's Autotelefon gewesen.
*schieb*



Vielleicht könnte mir ein o2-Mitarbeiter hierzu Auskunft geben? Danke! ☺️
Die Gratis-SIM-Karte (o2o Freikarte) verfügt über 1 EUR Startguthaben. Eine sofortige Aufladung ist also nicht nötig.



Bei der o2 Freikarte bekommen Sie einen Bonus für die Aufladungen, d.h. keine Aufladung - keine Frei-SMS/Minuten.



Die Frei-SMS und Freiminuten gelten nach Aufladung jeweils für 4 Wochen, das aufgeladene Guthaben ist 6 Monate gültig.
Hallo Newbie,



sprichst Du von dem Angebot [b]4 gratis o2 Freikarten mit Frei-Minuten & -SMS?

Hm, bin auch am Überlegen, ob ich mir welche zulege. Aber wenn ich Deinen Beitrag lese...



Kann mir jemand mal diesen Satz erklären:



>i]Ab Registrierung steht Ihnen die O2 Freikarte zunächst 1 Monat zur Verfügung, mit einer Guthabenaufladung im 1. Monat und jeder weiteren verlängert sich die Nutzungsdauer um 6 Monate.



Das heißt doch, ich muss die Karte(n) sofort aufladen, oder? Was, wenn nicht? Was passiert dann mit den SIM-Karten? Ich kauf mir ja nicht 3 SIM-Karten und lade alle sofort auf. Habe noch Prepaid-Karten in Gebrauch, deren Guthaben muss erst mal abtelefoniert werden. Ich wollte 2 Karten weitergeben, die 3. Karte wäre für's Autotelefon gewesen.



>b]Hallo,



>b]Das Startguthaben (1 Euro) ist ein halbes Jahr gültig, bei jeder Aufladung verlängert sich das Guthaben um weitere 6 Monate. Wenn man über das "Ablaufdatum" hinaus ist, wird das Guthaben "eingefroren" und aushehende Gespräche sind nur noch zum Kontomanager 5667 möglich. Das Guthaben steht aber wieder zur Verfügung, sobald man Geld nachlädt, auch wenn man z.B. nur 10 cent überweist. Bonus-SMS und Bonus-Minuten gibt es allerdings nur bei "richtigen Aufladungen" ab 15 Euro.



Hier mal noch ein paar Codes bei Prepaid:

*100# Übersicht

*101# Guthabenabrage

*102# Guthabengültigkeit (Ablaufdatum)

*103# Guthabenkarte aufladen

*104# Packmanager (Packs buchen oder nachschauen, wieviele Frei-SMS noch übrig sind und wie lange sie noch gültig sind)

*107# Stand Kostenairbag



Außerdem kann man auch eine kostenlose SMS mit "Status" an die 5667 senden und man bekommt alle gebuchten Packs angezeigt (auch Bonus-SMS)

nb]Schickt man eine leere SMS an die 56656, erhält man die Kontoverbindung von O² zum Aufladen des Guthabenkontos durch Überweisung.
Hallo XXL,



danke für die ausführliche Antwort! ☺️ Jetzt weiß ich Bescheid.



Schönen Abend noch ☺️



...natürlich auch ein "Danke" an Mehru! ☺️