ich habe am 29.08.2016
eine SMS erhalten, dass O2 so freundlich war meine Adresse zu ändern.Das ist sehr nett, NUR:
Ich habe dies bereits am 25.07.2016
selbst über die Website gemacht!Entgegen der Aussage in der SMS bin ich also bereits dazu gekommen und habe die Adresse geändert!
Wie kann es also sein, dass ich hierfür 1,29€ zahlen muss, obwohl hier nichts gemacht wurde?
Aus diesem Grund bin ich auch nicht bereit eine Gebühr für eine Leistung zu zahlen, die nicht erbracht wurde.
Ich bitte Sie die 1,29€ von meiner kommenden Rechnung zu nehmen!
Freundliche Grüße
Tobias Quaas