Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Hallo, ich habe auf Facebook die Werbung angezeigt bekommen, dass es bei o2 jetzt auch Nintendo Switch Spiele gibt.

Beim Anklicken der Anzeige wurde ich mach meinen Login-Daten gefragt. Das habe ich eingegeben und im selben Moment bekam ich eine SMS „Vielen Dank für den Kauf“ - dabei habe ich noch nicht einen Preis gesehen, geschweigedenn einen Kauf bestätigt.



Wie kann ich den Kauf widerrufen? Ich bin an dem Spiel nicht interessiert & werde den Downloadcode auch nicht nutzen geschweige habe ich eine Nintendo Switch



Liebe Grüße

Michelle
Hi Aamun12,



vorab herzlich willkommen in der Community. :)



Schickst du mir den Code bitte per PN zu? ich nehme dazu dann ein Ticket auf, so dass die Bestellung storniert wird.



LG,

Marc
Danke für deine private Nachricht. :)



Auch hier nochmal die Information für dich, dass ich den Widerruf nun an die Fachabteilung weitergegeben habe.



Interessierst du dich grundsätzlich für die Switch, habe ich hier möglicherweise einen Interessanten Artikel von uns für dich: https://hilfe.o2online.de/testberichte-9/switch-angetestet-was-kann-nintendos-neue-spielkonsole-235988



LG,

Marc
Mir ist das gleiche passiert. Ich habe auch versehentlich bestellt. Wie kann ich widerrufen?
Hallo @Matti1978,



wenn du mir den Code, den Name des Spiels und das Kaufdatum per privater Nachricht sendest kümmere ich mich gern um den Widerruf.

Dazu sende ich dir gleich eine private Nachricht, damit du nicht erst suchen musst. :D



Viele Grüße, Katja
Danke dir für die Nachricht @Matti1978,



den Widerruf habe ich wunschgemäß veranlasst. :)



Viele Grüße, Katja

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica