Hallo, ich hab vor knapp zwei Wochen meinen Vertrag verlängert (mit Hardware Rabatt) und dazu ein Iphone XS 256 GB in Silber bestellt. Der Vertrag steht drin aber das iphone kam nie an. Deshalb hab ich nochmal online nachgefragt und die Zusicherung bekommen, dass es jetzt bestellt wird, da noch nichts im System war. Iphone kam nicht an. Deshalb hab ich angerufen - gleiches Spiel. Ich vermute es liegt daran, dass ich mir frecherweise vorher erlaubt habe, ein Iphone 8 und ein XR, die mir beide nicht gefallen haben, zurückzuschicken. Nach einem Besuch im Apple Store hab ich mich eben für das Xs entschieden. Es ist zwar vielleicht gutes Recht des Händlers, eine Kundenbestellung abzulehnen aber dann wäre halt ein Mitteilung an den Kunden nicht schlecht. Ich brauch das Handy beruflich und sitze jetzt seit zwei Wochen ohne da. Wenn meine Vermutung also zutrifft, wäre ich für eine Mitteilung dankbar. Dann würde ich den Vertrag auch insgesamt stornieren. MfG, Thomas Glocker