Guten Tag,
Ich habe mir einen Vertrag mit Handy und Mobielfunk Tarief bestellt.
Nun habe ich eine E-Mail von mein Handy bekommen, das es mit dem Handy nicht funktionieren würde. Dennoch ist dir Mobielfunk Tarief angekommen.
Nun habe ich weder eine Ahnung was ich für den Vertrag Zahlen muss und warum ich das Handy nicht dazu bekomme.
Ich bitte ganz dringend um Hilfe!!!
MfG Mieze20
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Wenn die Hardware aufgrund der negativen Bonitätsprüfung abgelehnt wird, fällt zb der Hardware-Rabatt auf den Tarif weg.
Beispiel: Samsung S9 25€/mtl Rate + o2free M 29,99€/mtl ./. 24x15€ Hardware-Rabatt, dann zahlst du "nur" 14,99€ für den Tarif. Wird das Handy abgelehnt, zahlst du regulär 29,99€ für den Tarif.
Du kannst bzw musst aber den Tarif auch widerrufen, wenn dir nur der Tarif alleinnicht zusagt. Zb per E-Mail an "widerruf@cc.o2online.de"
Warum das Handy abgelehnt wurde, kannst du ausschließlich (wie in der E-Mail mit der Ablehnung angegeben) schriftlich erfragen.
Beispiel: Samsung S9 25€/mtl Rate + o2free M 29,99€/mtl ./. 24x15€ Hardware-Rabatt, dann zahlst du "nur" 14,99€ für den Tarif. Wird das Handy abgelehnt, zahlst du regulär 29,99€ für den Tarif.
Du kannst bzw musst aber den Tarif auch widerrufen, wenn dir nur der Tarif alleinnicht zusagt. Zb per E-Mail an "widerruf@cc.o2online.de"
Warum das Handy abgelehnt wurde, kannst du ausschließlich (wie in der E-Mail mit der Ablehnung angegeben) schriftlich erfragen.
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