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Warum O2
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Hallo ihr lieben.



Ich möchte gerne sehen wie weit mein iphone ist und hier beim Bestellstatussteht "in bearbeitung" und das ich auf der internet seite des lieferers gucken soll. da komme ich bei dhl raus. habe aber keinde sendungs nummer. nur auftragsnummer von o2 und die geht bei dhl natürlich nicht. habe auch keine email bekommen wo die sendungs nummer steht.



bitte helft mir mal schnell :-)



keine antwort???




Nunja, wenn wir normalen Forenbenutzer in deine Bestelldaten gucken könnten, wäre an anderer Stelle etwas ganz gehörig schiefgelaufen. Frag doch mal die Hotline.



 



PS: Ein Fragezeichen reicht auch aus :-)




Solange "In Bearbeitung" als Status drin steht, ist noch nichts verschickt worden. Das ist ein bekanntes Problem. Du bekommst eine Mail mit dem Paketlink, sobald da tatsächlich was passiert. Dann steht im Status auch nicht mehr "In Bearbeitung" sondern "in Auslieferung". Dann ist auch ein funktionierender Paketlink dabei.



Da dieser Status nur 1x täglich aktualisiert wird, kann sich im Einzelfall mal was überschneiden, aber in der Regel bekommst du deine Bestellung nie vor der Versandbestätigungsmail.



 



Achja - und ein Anruf bei der Hotline bringt hier gar nichts, da die nicht mehr Infos haben als ihr auch über diese Statusabfrage.



Aber zumindest ist die Bestellung dann bereits beim Logistikdienstleister und ihr bekommt die Ware auch in den nächsten Tagen. 




bei mir steht in aulieferung seit gestern aber wenn ich auf den link klickt kommt ich auf hermes seite und die sagt mir seit gestern. Wir erwarten Ihre Sendungsdaten in Kürze. Ist das schon bei Hermes und wie lange dauerd es denn jetzt noch ca.?