Samsung Wave S8500 ab wann erhältlich??

Also das Handy ist wirklich gut.Aber was mich wundert es ist keine Telmap Navisoftware dabei wie es in der Produktbeschreibung steht.Ich habe mal bei der Hotline angerufen und die nette Dame gefragt warum keine dabei ist sie meinte es sollte eine dabei sein, hat dann Hat dann aber einen eintrag im system dazu gefunden das sie im Juni kommen soll.Der Hersteller hat es leider nicht geschafft eine drauf zu machen.Es kommt aber defintiv eine wurde aber für O2 noch nicht freigegeben.
Die Versandverpackung ist unter aller sau, aufgerissen von beiden seiten mann konnte so erkennen wa drin ist.Zum Glück war die Verpackung vom Handy unbeschädigt.So was sollte nicht sein in der heutigen zeit.O2 hat anscheinend zu viel Geld die können froh sein das es nicht geklaut wurde weil man konnte ja erkennen was drin war.Wenns noten für die Verpackung gibt is das ne glatte 6.Der Karton sieht aus wie aus dem Altpapier.

dachte zunächst auch meine auftragsnummer sei ungültig ... nachdem ich jeden buchstaben groß geschrieben habe, war sie es nicht mehr ...

dhl hat die sendungsnummer von O2 schon letzte woche erhalten, jetzt bin ich gespannt wann O2 denn endlich mein paket abgibt

meine auftragsnummer hat die bekannte form: wehw...

hab heute mit o2 telefoniert und die sagten mir ich hab eine neue auftragsnummer...warum auch immer -.- und dann komm ich grad nach hause und was ist....die neue nummer ist laut inet seite auch ungültig....ka was bei denen da abgeht 😄 wenn mein handy nicht diese woche kommt stornier ich den auftrag.

Nun ist das Wave leider wieder vergriffen....Die Frage ist nur für wie lange Oo

Nun ist das Wave leider wieder vergriffen....Die Frage ist nur für wie lange Oo

OMG...ich krieg echt nen kotz....jetzt geht das ganze Spiel von vorne los -.-

Das mit der starken Nachfrage ist sicherlich richtig.
Problem hierbei ist doch vielmehr die Informationspolitik seitens o2.

Wenn die Hotlinemitarbeiter oder wer auch immer keine genauen Angaben hat, wann es geliefert wird und wie der Auftragsstatus aussieht, sollte man keine Aussagen wie 'wird heute versandt', 'kommt morgen, spätestens übermorgen' treffen.
Ich denke die meisten, wie auch ich, könnten mit einer Wartefrist von ein bis zwei Wochen leben, gerade wenn es eine Neuerscheinung ist und sich das Handy daher überall erst noch im Zulauf geringer Stückzahlen bewegt. Das hat o2, wie jeder andere Händler auch, nicht in der Hand. Aber es sollte ehrlich mit den Kunden umgegangen werden.
Schon allein wenn ich an meine Telefonate mit der Hotline denke. Da fielen Aussagen wie: 'liegt verpackt in der Versandabteilung', 'ist noch nicht versendet worden, aber soweit angewiesen, dass es nicht mehr storniert werden kann und geht morgen raus' oder am besten noch 'Sollte diese Woche bei uns eintreffen, ich schaue mal eben in meinem SPEZIALlager nach, ja da sind 288 Stück'.
Ich vermute sehr stark, dass zum einen nicht jeder Hotlinemitarbeiter den gleichen Einblick in das System hat und es hier unterschiedliche Berechtigungen gibt und zum anderen nicht alle Kunden gleich behandelt werden oder das Priorisierungssystem seitens o2 nicht ganz ausgereift ist. Vermutlich können die Hotlinemitarbeiter gar nichts dafür, da sie ja auch nur das wiedergeben können, was sie dem System entnehmen können.
Ich werde jedenfalls noch einen sachlichen Brief oder eine Mail an o2 verfassen, um den Vorgang im Detail zu schildern. Ich bin ansonsten sehr gerne o2-Kunde und würde mich freuen, wenn der Service durch Anregungen aus dem Kundenstamm verbessert werden könnte.

du glücklicher...hab grad eben nochmal per chat nachgefragt...der mitarbeiter dort meinte das mein handy warscheinlich noch diese woche kommt. ich meinte dann zum schluss das ich das sehr hoffe. seine antwort war "da hoffe ich für sie mit"....der satz macht mir irgendwie keine hoffnung -.-

Ich wollte mir das Handy mit Vertag bestellen + Internet flat aber kann Ich jetzt vergessen..Hoffe mal das Handy ist bald wieder verfügbar =/

gw an diejenigen die schon eins haben

klar sollte das gehen, geh doch einfach mal in den laden.
hatte mich mal vor einiger zeit erkundigt. die dame im o2 shop meinte, das es so ne halbe bis eine stunde dauern kann (bis der vertrag durch ist). aber dann kannste das handy mitnehmen

ja richtig geil! war grad im o2 shop und da sagte mir die mitarbeiterin das sie geräte da hätten, diese aber nicht verkaufen dürften. seit gestern nachmittag gibts von seiten o2 ein verkaufsstop für das wave. grund ist nach auskunft der jungen dame der virus auf den speicherkarten. ihre geräte müssten alle wieder zurück zu o2. und was seh ich gerade auf der homepage?...da wird das wave garnicht mehr angeboten!

was geht denn jetzt bitte ab? also noch ein anruf bei der hotline....

wer weiß obs nicht noch länger dauert......

Also, für die Frage von oben: Branding ist keins drauf.

Zur Qualitätssicherung:
Ich habe meine 1GB Karte noch gar nicht ausprobiert, da ich gleich meine 8GB verwendet und da das Kartenmaterial aus dem Internet drauf gepackt habe. Daher kann ich noch nicht beurteilen, ob O2 den Virus wirklich beseitigt hat.
Komisch finde ich, dass von dem Virenbefall nur dt. Geräte betroffen sind. Klingt dann eher so, als ob der Zulieferer der Speicherkarten hier Mist gebaut hat. Das Samsung sämtliche Karten nochmal checkt, kann ich mir kaum vorstellen.