Hallo Zusammen,



ich habe Anfang Oktober eine Antrag gestellt welcher abgelehnt wurde. Daraufhin habe ich mir Auskünfte zukommen lassen um zu sehen woran es liegen könnte. In diesen wird mir bestätigt, dass es zu meiner Person keine negativ Einträge oder sonstiges vorliegen. Sie sind aber berechtigt einen Durchschnitt anhand der Wohnanschrift und des Alters zu berechnen.

Nach mehrmaligen Anrufen und besuchen in O2 Shops in denen ich erwähnt habe, dass ich bereit bin die Auskünfte samt meiner Gehaltsabrechnung zur Verfügung zu stellen habe ich am Mittwoch (31.10.2018) mit einer Kollegin von Ihnen telefonieren können, die meinte dass es bei Ihr damals auch an der Wohnanschrift lag.



Sie wollte es an die Bonitätsabteilung weiterleiten und versicherte mir, dass sich jemand noch am selben Tag melden wird.

Da dies nicht passiert ist habe ich nochmal angerufen und habe an die Abteilung selber eine E-Mail geschickt da mir anscheinend niemand helfen möchte.



Ich empfinde es als absolute Frechheit von O2, anhand meiner Wohnanschrift und meines Alters, dermaßen diskriminiert zu werden.



Ich hoffe hier kann mir jemand Helfen.



Vielen Dank im voraus.