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Hallo ich habe am. 26.04.2019 die Anzahlung fur hw only vertrag gemacht fur ein iphone XS 256 gb space grey.



Habe eine Bestätigung mit Auftragsnummer erhalten.



Wenn ich denn status prüfe kommt immer : In Bearbeitung.



Es stand aber auf der website das es auf lager ist und sofort versand wird?



Wer kann mir da helfen von denn admins oder nach fragen wie lange das noch dauert?

Hallo @Alexx1961 ,



zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)



Du hast die Anzahlung von 1 Euro geleistet (du hast dazu am 25.04.2019 eine Email erhalten)?

Ohne die Anzahlung über den Link, den du erhalten hast geht es nicht weiter und die Bestellung wird storniert werden.



Hast du noch Fragen zur Nutzung unserer Community? Dann schau einfach mal hier Neu in der o2 Community? Die wichtigsten Funktionen und Hinweise auf einen Blick nach. Dort findest du alle Informationen, die du zur Nutzung benötigst!



Viele Grüße,

Andrea
Hallo @Alexx1961 ,



ich habe bisher keine Rückmeldung von dir erhalten, konnte dein Anliegen inzwischen anderweitig geklärt werden?



Viele Grüße,

Andrea

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