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My Handy
Hallo Isacomite20091994,



schön, dass du dich hier in der o2 Community meldest.



Herzlich willkommen :D



Was möchtest du genau wissen ?



Gruß, Solveig
Ich habe mein Vertrag verlängert und wollte dazu ein neues Handy nehmen was jedoch abgelehnt wurde...

Warum???
In der Ablehnung stand sicherlich, dass du dich für weitere Informationen schriftlich an o2 wenden sollst.
Hallo SunnyAngel,



aus welchem Grund ein My Handy Vertrag abgelehnt wird, ist auch für uns nicht ersichtlich.

Wie Sächsin bereits schrieb, kannst du aber eine schriftliche Anfrage stellen.

Die Adresse lautet:



Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

Auskunftsstelle

90345 Nürnberg



Gruß

Antje

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