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Hallo zusammen,



wisst ihr etwas über Lieferprobleme beim HTC HD2?

Wann wird dieses wieder gut Verfügbar sein?



Viele Grüße aus Hamburg
also ich habe meins nach vertragsverlängerung am 04.05 bestellt und bis jetzt gibt es keine eindeutigen aussagen wann ich das handy kriege. schade eig. das man es nicht schafft eine vernünftige auskunft zu geben. naja ich hoffe noch das es diesen monat kommt...
moinsen!



auch ich habe am 04.05. telefonisch verlängert sowie hd2 bestellt.

bis dato nichts mehr gehört!



@vorredner: wenn du deines bekommst, poste hier mal!



grüße,



frank
Hi,

also letzte Woche wurde mir garantiert das es diese woche kommt doch wie ich mir schon gedacht habe wird das nichts. ich habe heute wieder mit der hotline telefoniert und die haben mir gesagt das am 28.05 eine neue Lieferung kommt die angeblch 2.500 HD2´s beinhaltet. Also soll das handy anfang Juni kommen. Aber ich habe dafür eine Grundgebühr gutgeschrieben bekommen, d.h. einen monat kostenlos. Jetzt müssen wir wohl hoffen das wir es anfang Juni bekommen (sollte bei 2.500 Handys wohl machbar sein). Außerdem haben die mir gesagt das ich das Handy kurz nach dem ausverkauf bestellt habe, denn ab 30.04 sollen die ausverkauft sein.

Falls du was neues hörtst schreib mal bitte hier rein



MfG
Ich war im shop dort wurde dann gesagt es war eins bestellbar aber wäre schon weg und ich hätte einen anruf verpasst aber ich würde jetzt auf der liste als dringend und wichtig stehen... aber armselig das mir immer noch niemand sagen kann wann das handy kommt :frowning
Hallo erstmal,

also mir wurde heute berichtet das die nächste Lieferung am 29.05.2010 eintreffen sollte.

Ich möchte mal hoffen das dass auch so bleibt, und nicht gleich wieder über den Haufen geworfen wird 😮
Ja und wir können definitiv erst mit Anfang Juni rechnen.. Naja was solls, find es nur schade, dass man es nicht mal telefonisch schon mal vorbestellen kann.. Ergo wenn ich Pech habe, ist es gleich wieder weg sobald es da ist 😀
Hallo erstmal,



nun hat o2 mir eine SMS zukommen lassen!!!



Zitat:



[b]Sehr geehrter o2 Kunde, ihr Handy HTC HD2 wird Anfang Juni geliefert. Danke für Ihr Verständnis. Ihr o2 Team

😃



gespannt wie ein Bogen

@ Warteliste



Die gleiche SMS habe ich heute Mittag auch bekommen 😄
😃 ..bei kam sie auch, die sms..schaun ma mal !
Na dann wirds ja endlich was 😀

Nur allerdings bin ich echt am überlegen ob ich es mir wirklich hole.. denn im November soll das HD3 kommen :-|
auch schön ist das man als neukunde das hd2 bestellt und es bei der lieferung von o2 ein problem mit meinem geburtsdatum gab

das handy deswegen wieder zu o2 geschickt werden musste

was ich wegen der ausweisnummer die vergleicht wird + name und anschrift... nicht ganz verstehe

aber jut



wartet man auf eine antwort und bekommt nicht

nach einer nachfrage wurde nur gesagt das der kaufvertrag stoniert wurde



1. warum wird er storniert und nicht das geburtsdatum verglichen

2. warum wird man nicht benachrichtigt

3. da man es ja persöhnlich entgegen nehmen muss

warum kann man es nicht bei hermes hinterlegen

gerade als selbstständiger ist man nicht immer zu hause und wartet auf ein handy

gerade weil man ja nicht mal weis an welchen tag bzw. woche das handy kommt



also ich finde diese servisleistung einfach nur traurig

besonders weil kaufverträge nicht einfach so gekündigt werden dürfen



werde morgen noch mal anrufen

sie müssten ein ja wenigstens für die nächste lieferung vormerken!
Wäre nett wenn ihr alle Bescheid geben könntet, wenn euer HD2 endlich da ist 😀 Bin ja echt mal gespannt.. Kann es kaum noch erwarten, bis ich auch endlich eins in der Hand halten kann 😀
hey=) weiß jemand inzwischen schon wann das HTC HD2 wieder verfügbar ist? ich dachte es sollte seid samstag wieder da sein, aber es ist immernoch nich verfügbar :frowning Im o2 shop haben sie mir heute gesagt sie wissen nicht mal ob sie überhaupt noch welche bekommen.

Hat jemand von euch schon seins/ ihrs bekommen?

hallo..



auch ich habe das HTC HD2 bestellt.

Meine Bestellung habe ich am 3.05.2010 aufgegeben.

Bis heute noch kein Handy erhalten.



Mir hat man versichert, dass am 28.05.2010 HTC HD2 eintreffen und mir eins zugestellt wird. Es sollten 2500 Handys zum 28.05.2010 bei O2 eintreffen (laut O2 hotline).



Heute habe ich wieder angerufen und heute sagte man mir, dass nicht genau gesagt werden kann, wann die HTC HD2 Handys eintreffen. Letzte woche (28.05.2010) sind definitiv keine eingetroffen.



Grundsätzlich treffen Mittwochs und Freitags bestellungen ein. Somit ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass an diesem Mittwoch die HTC HD2 Handys bei O2 verfügbar sind.



Mittlerweile glaub ich aber keinem mehr. Solange ich per email die Auftragsnummer meiner Bestellung nicht bekomme, glaub ich keinem O2- Hotline-Mitarbeiter mehr.



Jeder der O2-Mitarbeiter erzählt ein bisschen was anderes und interpretiert etwas dazu...



Aber trotzdem werde ich bei O2 bleiben ;-)))) heheheh
Es kann immer zu Lieferproblemen kommen, ich kenne das selber. Ich warte auch schon seit 3 Wochen auf meine Lieferung, welche vor 3 Wochen schon hätte da sein sollen und jede Woche sagt der Lieferant "Ja die Ware ist unterwegs, kommt nächste Woche" Ich glaub ich bekomme die erst im September 😃
Ich leide mit euch..! :-|



Am 10.05. Vertrag verlängert und seit dem warte ich...

Auskunft damals war 3 Wochen Lieferzeit, die sind ja seit gestern rum...

Eine Woche später war die Auskunft, dass eine Lieferung für KW 22 erwartet wird...



Und auch ich habe am 20ten die SMS bekommen, dass ich Anfang Juni mit dem Gerät rechnen kann... Der Juni vor fast 10 Std. angefangen, also wo bleibt das Gerät? 😉
Ja nur wenn das Warten noch länger dauert, dann kann ich auch bis November warten, bis das HD3 kommt und mir dann das holen -.-
Gerade mit der Hotline gesprochen, es sind anscheinend gestern welche gekommen (gestern waren noch keine im System, heute stehen sie drin). Es sind "nicht übermäßig viele" aber die Warteliste wird jetzt abgearbeitet und ich stehe (bestellt am 10.05.) wohl recht weit oben und sie rechnet damit, dass ich es diese Woche noch bekomme... Es soll dann wohl nach dem Versand auch eine eMail mit Tracking-ID rausgehen - na, da bin ich ja mal gespannt, ob das alles so klappt...
Na da bin ich ja echt mal gespannt. Habe am 15.05. bestellt indem ich nen MyHandy-Vertrag im Shop gemacht habe.
hallo leute,



ich hab soeben (19.30uhr) mit der o2-hotline telefoiniert.

es sind definitiv handys gekommen. Wie viele konnte man mir nicht sagen.

Der freundliche Mitarbeiter meinte aber, dass ich definitiv unter den Glücklichen bin. Das handy wurde wohl heute Versandfertig gemacht und wird morgen das Haus verlassen.



Die entsprechende Auftragsnummer/ Trackingnummer bekomme ich in den nächsten Tagen, da dies ein bisschen Zeit in Anspruch nimmt.



ICH FREUE MICH !!!



Hoffe, dass auch ihr Euer Handy bekommt. Zumindest sieht es gut aus (laut Hotline)....



gruß....
Warten ist ja schon immer nicht schön, aber wenn das ende des wartens dann noch so ungewiss ist, dann ist das echt nervig... :frowning



Was mich da etwas stutzig macht, ist eigentlich die Tatsache, dass größere Versender die Paketdaten eigentlich schon mit dem Ausdruck des Adressaufklebers elektronisch an den Zusteller (in diesem Fall wohl DHL) übermitteln, wodurch das Paket eigentlich schon Tackbar ist, bevor DHL es überhaupt bekommen hat... Also wenn es schon gepackt ist müsste es ja auch schon adressiert sein und folglich ne Paketnummer haben... und ich wage zu bezweifeln, dass da wirklich einer sitzt, der noch die Paketnummern abtippt und davon ne Email für jeden einzelnen Kunden schreibt, das wird auch elektronisch laufen...

Folglich müsste man schon ne Mail haben, bevor das Gerät das Haus überhaupt verlassen hat und nicht in den nächsten Tagen, wenn das Paket morgen das Haus verlässt... dann wär es ja mit Hoher Wahrscheinlichkeit vor der Mail da ;-)



Hab ein wenig den Eindruck, dass das ein Versuch ist, die Kunden bei Laune zu halten...
Willkommen im Land der Wiedersprüche ☺️



Eben nochmals den Kundensevice bemüht, mit dem Ergebniss, dass das Gerät noch nicht verschickt ist, sie aber mal eben bei den Kollegen nachfragen will... Warteschleife... Ande Person dran, die mir sagt: Ja, das Grät wurde gestern mit Hermes verschickt und sollte bis Freitag bei mir sein...



Da frag ich mich doch, warum auf der Bestellseite mit DHL geworben wird (Hermes brauch in der Regel min. einen Tag länger), warum ich keine Nachricht bekommen hab und ob es nun wirklich gestern verschickt wurde...
Hi, Mein HTC HD2 wurde auch heute verschickt, habe aber auch keine Trackingnummer erhalten leider :frowning

@ Findlermann: Was das Lieferdatum betrifft macht es glaub ich keinen unterschied ob dein Handy mit Hermes oder DHL verschickt wurde, da morgen ja eh Feiertag ist, und da nichts zugestellt wird normalerweise.
@ Danni-91



Doch, bei mir macht es einen unterschied - dann kann ich ja nur hoffen, dass es noch die Nacht in Richtung Zustellbasis geht - denn wir (Bremen) haben morgen keinen Feiertag.

Davon mal ab könnte es mit DHL heute schon da gewesen sein, wenn es denn wirklich gestern verschickt wurde.



Und sonst hätte der Glückskeks heute Mittag auch gelogen, der hat gesagt "Das Glück kommt morgen" 😃
Ha, dann sollte mein Handy auch auf dem Weg sein. Bekommt man eigentlich keine Info mehr wenn das Gerät versendet wird? Früher kam da immer eine Mail?!?
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