Warum O2
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iPhone


Hallo zusammen.

Ich habe am 22.01. das erste Mal ein iPhone bestellt. Leider kam es nicht an. Darauf hin habe ich am 27.01. nochmal bestellt und bin genau in die "Lieferschwierigkeiten" und "Systemumstellung" gerutscht.

Hat jemand von euch auch um den 27.01. bestellt und ist schon etwas weiter als ich? (Meine Sendung ist noch nicht mal bei DHL).

Schade, dass der Mitarbeiter bei der ersten Bestellung einen Zahlendreher hatte. Sonst hätte ich's wohl schon.

LG,
Philip

323 Antworten

@lello20000

Du hast nur einen Euro bezahlt?!?

Laut Hompage von Timo Beil ist das doch deutlich mehr?
wow es kam endlich mal eine nachricht wieso ich bezüglich des iphones abgelehnt wurde. Wieder nur aufgrund von geschäfts internen gründen super antwort die gleiche wie letzte woche auch. Aber warum nun genau keine ahnung. Ist echt eine frechheit. Aber nun ja wenn die mein geld nicht wollen haben sie eben pech gehabt. Werde es mir nun bei amazon bestellen dort kostet es nur 569 euro. Und meine kündigung werden sie auch noch geschickt bekommen.
...ich habe mein Iphone am 1. April bestellt und gestern nochmal angefragt. Eine nette Email bedauerte die Wartezeit und garantierte mir eine Lieferung in den nächsten 14 Tagen. Dann wären es 4 Wochen. Klingt lang, ist es aber nicht, denn bei Abschluss wurde ich darauf hingewiesen, dass ich mit bis zu 5 Wochen Wartezeit rechnen müsse.

Ich warte also noch und bin nach wie vor mit O2 zufrieden. ☺️

An alle Ungeduldigen: Nur nicht die Nerven verlieren!
Habe mich mit meinem Freund zusammengesetzt und er meinte, da ich eine Email von bonitaet@o2.com bekam mit der Fusstzeile "Order & Risk Center" wäre ich ein Risiko Kunde, d.h. entweder habe ich denen zu geringe Einkünfte oder ich habe schon zu hohe Rechnungen usw. wobei die garnicht so hoch sind.

Mir ist es nun zu blöd mich hier rumzuärgern, ich habe mein altes Handy verkauft habe somit fast 400 € zusammen, Geburtstagsgeld bekomme ich sowieso, ich hätte also genug Geld, aber o2 ist das ja egal... Ich werde es mir nun bei Amazon bestellen... wo ich nur 569€ bezahlen muss... hab es frei für alle Netze kann also bequem nächstes Jahr zu Vodafone wechseln, und muss nicht warten bis o2 das iPhone freischalten würde...

Meine Kündigung habe ich schon fertig muss nur noch weg geschickt werden. Somit o2 Pech gehabt, mein Geld bekommt Ihr nicht 😛 Finde es sowieso blöd nur 200 MB in einer 10 € Flat ist viel zu wenig bei Vodafone gibt es 500 MB, und diese GPS GEschwindigkeit in die man gedrosselt wird sobald die 200 MB weg sind ist sau lahm, echt nicht zum aushalten, und ich sehe es nicht ein 25 € zu zahlen für die Internet Flat L, da zahl ich ja doppelt Internet zu Hause und am Handy, ist echt armseelig, dass o2 es so nötig hat seine Kunden so auszunehmen...

Die brauchen sich doch echt nicht wundern, wenn Ihnen die Kunden reihenweise davonlaufen und zu Telekom usw. wechseln... war eigentlich bis jetzt immer treuer und ZUFRIEDENER o2 KUnde, aber das hat sich jetzt geändert...!!!!!
Ich wünsche allen die hier noch auf ihr iPhone warten viel Glück, ich werde es wahrscheinlich früher in den Handen halten als ihr . Schon schade, dass es 3-4 Wochen oder länger dauert... Ich kann euch nur raten es euch im Internet zu kaufen, kann man auch per Finanzierung mit der Bank machen... Und es dauert nur 2-3 Tage Lieferzeit...
Ich muss nun auch meinen Senf dazu geben! ☺️

Ich habe vor ca. 15 Tagen (31.03.2010) mein Iphone bestellt. Der Herr am Telefon meinte: ca. 1 Woche.

Am Dienstag hat ein Freund von mir sein Iphone bestellt. Sie meinten zu ihm: ca. 2-3 Tage.

Ich dachte zuerst: liegt bestimmt daran weil er mehr bezahlt oder so.

Aber ne!!! Er hat einen Studententarif und zahlt nur so ca. 10€ Grundgebühr mit inklusivminuten/sms/internet. Er kommt auf ca. 20€ monatliche Rechnung und ist seit knapp 6 Jahren Kunde.

Ich zahl immer ca. 40€ monatlich und bin seit 8 Jahren Kunde!

Ich meinte am Dienstag zu ihm, dass es auch Verzögerung geben kann, dass er im o2 Forum nachgucken sollte. Da meinte er: OK, ich rufe am Mittwoch noch mal an und frag nach.

Am Mittwoch Vormittag ruft er mich an und sagt: Die meinten jetzt bis zu 30 Tage Lieferzeit; aber ich rufe da heute Abend an und sag dass ich schon seit einem Monat warte und mache etwas Stress.
Am Mittwoch Abend ruft er wieder an: Ja, ich hab halt Stress gemacht und die meinten nun dass ich spätestens am Montag eine Versandbestätigung bekomme.

Ich dachte mir: Wollen die mich verarschen?

Heute gleich nach Feierabend habe ich angerufen und gefragt wie es mit meiner Bestellung aussieht. Der freundliche Mitarbeiter meinte: Ja sorry, aber das wird sich noch verzögern. Leider kann ich Ihnen nicht sagen wie lange es dauern wird. Sie sind aber auch nicht der einzige Kunde.

Zusammengefasst habe ich dann gesagt dass ich meine Bestellung und meinen Vertrag kündigen würde, wenn ich mein Iphone nicht bis nächsten Mittwoch bekommen sollte und dass es eine Sauerei ist, dass man mir nicht mal Bescheid geben kann dass es Verzögerungen gibt.

Er meinte nur dass er das weiterleiten wird und noch reinschreibt dass es dringen ist. Und dass ich bald einen Anruf bekommen werde.

Ich hab dann noch gesagt: schreiben Sie rein, dass ich kündige wenn ich bis Mittwoch Abend kein Iphone habe!! Es ist mir egal ob ich einen Anruf bekomme oder nicht. Ich warte bis Mittwoch.

Und das wars...
@lello20000

Du hast nur einen Euro bezahlt?!?

Laut Hompage von Timo Beil ist das doch deutlich mehr?

Ja hab nun ne kleine Euro bezahlt, weil es zwei bestellt habe, sonst hätte 25,99 euro gekostet MFG
So ich hab nun mein iPhone bei www.3gstore.de bestellt... Habs gleich gezahlt somit auch keine lästige Ratenzahlung, wo man ja nie weiß, ob man vielleicht mal arbeitslos wird und es nicht mehr zahlen kann... Muss nun ca. 1-2 Tage warten bis ich es habe, bin mal gespannt darauf. Ich bin froh diesen Weg gegangen zu sein, und nicht auf o2 angewiesen zu sein... da kann man warten bis man schwarz wird... echt ärgerlich dass o2 die Leute die auf Ratenzahlungen angewiesen sind so über den Tisch haut mit dem teuren Preis den leeren Versprechungen und den langen Verzögerungen...

Meine Kündigung an o2 schicke ich übrigens morgen gleich weg...

Ich denke nicht, dass die mir von sich aus Bescheid gesagt hätten, dass es mit dem iPhone doch nicht klappt, kam nur raus weil ich direkt nachgefragt habe... So behandelt man seine Kunden einfach nicht... Vor allem nicht nach 4 Jahren treuer Kundschaft...

Ich kann euch nur empfehlen spart das Geld lieber selbst... denn wer auf andere angewiesen ist, ist nur verlassen... wie man hier bestens sehen kann...!!!
Meins ist da, iPhone, italienisches. Wartezeit 3 Wo. Ich freue mich, daß ich damit ein Händie habe mit vollem Service bei o2 (24h-Austauschservice) im Garantiefall und kein Gedöns mit Jailbreak, Garantieverlust, Streß bei Apple Deutschland (angeblich nehmen die keine ausländischen iPhones zur Reparatur entgegen). Wer 50 Euro bei einer x-beliebigen Händiebude spart, handelt sich damit eine Menge Probleme ein. Rechne ich meinen Daten- und Telefontarif a 24 Monaten plus den iPhone Kaufpreis, so ist das bei o2 allerdings nicht günstiger als bei T-Mobile. Dafür habe ich ein ungelocktes Gerät.
Gruß
DJ
Wie kann man sich nur freuen für ein altes Handy 750 Euro ausgegeben zu haben??
Und dann auch noch über o2 my handy...verbrennt doch gleich euer geld auf der Straße... Einfach nur Blind durchs Leben rennen, naja..gut das es solche Leute gibt.. die treiben wenigstens die Wirtschaft an -.-
Wie kann man sich nur freuen für ein altes Handy 750 Euro ausgegeben zu haben??
Und dann auch noch über o2 my handy...verbrennt doch gleich euer geld auf der Straße... Einfach nur Blind durchs Leben rennen, naja..gut das es solche Leute gibt.. die treiben wenigstens die Wirtschaft an -.-

VOLL EINVERSTANDEN!!! WEG SOFORT VON O2
Hi ho.
Ich frage mich, wieso alle so iPhone geil sind.
Und nur weil es das nicht gibt, wieso dann alle den Provider wechseln. Wenn man bei den meisten Handys mal scharf rechnet, dann sind Handys ohne Vertrag meist eh günstiger als mit Vertrag. Also kauft es doch irgendwo auf dem freien Markt. Gibt doch genug Anbieter mittlerweile. Ich glaube nicht, dass O² deshalb reihenweise die Kunden weglaufen. Und in Punkto Service finde ich, das O² in letzter Zeit eine Menge gutes getan hat und einen riesen Schritt nach vorn gemacht hat.

Nein, ich arbeite nicht bei O² und habe auch sonst nichts mit denen zu tun. Im Gegenteil, ich bin auch icht immer zufrieden damit. Aber die Telekom haben Sie in Punkto Servicequalität schon lange übertroffen. (Positiv gemeint). Viel Erfolg bei der Telekom. Mal sehen, wann Ihr zurück seit.
Hey Ihr,
ich habe mir am 12.04. das iPhone bestellt mir wurde gesagt das ich mit einer Lieferzeit von etwa 2 Wochen rechnen muss. Es ist für mich ok, auch wenn ich einen Monat lang warten muss. Es bleibt jedem selbst überlassen zu welchem Anbieter er wechselt aber für meine Verhältnisse ist o2 die beste und günstigste Lösung. Ich finde man sollte diese Tatsache nicht von Lieferproblemen abhängig machen. Wenn man bedenkt, dass Leute die das iPhone bei T-Mobile bestellt haben auch bis zu etwa 2 Monaten warten mussten.
Ich sehe die ganze Sache nicht so ernst. Ich habe mich solange gedulden müssen bis o2 mir das Gerät anbietet, jetzt werde ich auch 2 Monate warten können.
Vorfreude ist die schönste Freude.

P.S. Ich bin auch kein Mitarbeiter von o2.
.. zack, da ist es!
zack.. und o2 hat dir einfach so mal 150 euro extra aus deiner tasche gezogen... glückwunsch 😉
Ich versteh auch nicht, wie ihr 700€ bezahlen könnt!? Ich habe von O2 200€ preisnachlass bekommen weil ich gekündigt habe mit dem Grund :"700€ für ein Iphone ist einfach Unverschämt!!!"

Und Zack.....bot man mir es vergünstigt an. Habe ich auch schon 2x hier geschrieben. Verstehe nicht warum ihr akzeptiert mehr als ich zu zahlen (ich mache bei O2 auch nicht den riesen Umsatz -> Student)

Ich will hier keinen Angreifen und O2 auch nicht beschimpfen im Gegenteil ich bin mit O2 super zufrieden. Aber rechnet doch selbst mal durch!

gruß
Ich finde auch, das O2 uns bestandskunden ganz schön abzockt ..... sollten mal schauen was das 3 GS im freien Markt kostet !!!!

naja nu isses passiert ......aber das nächste mal nicht mehr !!!!
.. und zack! da ist es doch wohl glatt meine angelegenheit, wofür ich mein geld ausgebe. und wer sagt, dass ich den vollen, von o2 vorgegebenen preis zahlen muss? ich bin zufrieden mit dem, was und wie ich es zahlen kann.

...und wie schon andere schrieben, erwirbt man auch den Service von O2, wenn man dort eventuell den einen oder anderen Euro mehr zahlt.

Wichtiger ist doch zu wissen, dass man lieber über die Tarife bei O2 verhandeln kann, so dass z.B. die Handyfinazierung am Ende gar nicht auffällt oder so.

O2 gibt sich echt Mühe, denn schließlich ist es gar nicht so einfach die Dinger zu besorgen.

Außerdem sollte man mal das Kleingedruckte der Telekomverträge lesen, denn bei dem Complete S bekommt man für 45€ im Monat ein Datenvolumen von 300 MB, also 100 MB mehr als bei O2. Aber wenn man bei der Telekom diese 300 MB überschreitet, wird nicht nur die Geschwindigkeit gedrosselt auf GPRS sondern man bezahlt nun jedes MB mit 0,49€. Das kann teuer werden.
O2 drosselt zwar auch, aber man bezahlt nicht mehr!!! Somit gibt es kein böses erwachen, denn das IPhone ist immer im Netz!!!

Also, erst nachdenken und lesen, dann wechseln.

Aber wenn ihr alle wechselt oder euch das Iphone aus anderen Quellen bezieht, dann bekomme ich meines eher!!!
...ach und bei Amazon kostet das IPhone 680€ und nicht 570€. Das für 570€ hat einen T-Mobile Simlock.

Lesen, Leute, lesen!!!
☺️
bei amazon gibt es das 3g sim und net lock frei für 569 euro. Denke nicht dass ein großer unterschied zwischen dem 3gs besteht so viel schneller wird es auch nicht sein. Werde mich für den preis und die kurze wartezeit auch damit begnügen können. Bei telekom würde ich mir jetzt auch keinen vertag machen aber vielleicht bei vodafone zumal ich dann kostenlos mit meinem freund telefonieren kann. Muss man dann mal sehen ob danach nur gedrosselt wird oder ob es was kostet.
bei amazon gibt es das 3g sim und net lock frei für 569 euro. Denke nicht dass ein großer unterschied zwischen dem 3gs besteht so viel schneller wird es auch nicht sein. Werde mich für den preis und die kurze wartezeit auch damit begnügen können. Bei telekom würde ich mir jetzt auch keinen vertag machen aber vielleicht bei vodafone zumal ich dann kostenlos mit meinem freund telefonieren kann. Muss man dann mal sehen ob danach nur gedrosselt wird oder ob es was kostet.

Glaube mir ich hatte alle und es ist um einiges schneller als alles andere.

Ich hatte das HD2 das Desire usw. und es gibt nichts was an das Iphone rann kommt. Nicht in der Bedienung und auch nicht in der Geschwindigkeit.
und von so einem Geschwätz kommt mir das Essen von meiner Komunion wieder hoch *würg*
...mein IPhone ist da...wunderbar...als 2 Wochen sind voll OK...und dazwische lag ja noch Ostern.

Viel Spaß allen anderen mit dem Iphone 3GS!!!

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