Hallo,
ich hoffeihr könnt mir helfen? )ch habe seit gestern mein iPhone 4 (iOS 4.2.1, Netzbetreiber 02.de 9.3) inkl. Internet M und alles installiert. Doch leider funktioniert das Internet übernhaupt nicht. Ich kann weder iTunes, noch über den Safari Browser surfen. Habt ihr eine Idee voran das liegen könnte? Habe auch schon alles auf Werkseinstellungen zurück gesetzt und neu aufgespielt, trotzdem nichts.
Über Hilfe wäre ich sehr dankbar!
Seite 1 / 1
Kannst du denn telefonieren mit der Sim?
Ansonsten schau mal einstellungen --> allgemein -- > netzwerk (3G aktivieren, mobile daten aktivieren) --> mobiles datennetzwerk (APN internet sollte hier stehen)
Wenn das so weit passt wüsste ich aktuell auch nix. Geht es denn per W-Lan??
Ansonsten schau mal einstellungen --> allgemein -- > netzwerk (3G aktivieren, mobile daten aktivieren) --> mobiles datennetzwerk (APN internet sollte hier stehen)
Wenn das so weit passt wüsste ich aktuell auch nix. Geht es denn per W-Lan??
Hallo,
ja telefonieren und simsen geht einwandfrei. Wo kann ich denn das W-Lan einstellen bzw. sehe ich das W-Lan eingstellt ist?
ja telefonieren und simsen geht einwandfrei. Wo kann ich denn das W-Lan einstellen bzw. sehe ich das W-Lan eingstellt ist?
Einstellungen --> WiFi
Ist das auch eine UMTS fähige Sim Karte? Oder so eine uralte zurechtgeschnittene?
Ist das auch eine UMTS fähige Sim Karte? Oder so eine uralte zurechtgeschnittene?
Nein, eine Micro Sim Karte. Lag bei der Lieferung bei 😉. Wi-Fi ist eingeschaltet, jedenfalls laut Einstellungen, aber oben am Display ist kein Symbol. Da wo Wi-Fi steht, steht aber das Wi-Fi = Nicht verbunden, aber der blaue Balken bei den Einstellungen ist an.
Du müsstest W-Lan typisch natürlich erst einmal zu deinem access point verbinden und das WPA kennwort eingeben, so lange erscheinen auch nicht diese W-Lan Kurven oben.
Ok einzige Möglichkeit dir mir noch einfällt, das deine Zelle überlastet ist. Das hab ich häufig in der Arbeit, da wartest trotz 3G Empfang und vollem Ausschlag teilweise ein bis zwei Minuten auf eine Webseite.
Vielleicht echt mal die Kundenbetreuung kontaktieren umzu schauen ob das auch alles vernünftig mit der Sim aktiviert wurde.
Ok einzige Möglichkeit dir mir noch einfällt, das deine Zelle überlastet ist. Das hab ich häufig in der Arbeit, da wartest trotz 3G Empfang und vollem Ausschlag teilweise ein bis zwei Minuten auf eine Webseite.
Vielleicht echt mal die Kundenbetreuung kontaktieren umzu schauen ob das auch alles vernünftig mit der Sim aktiviert wurde.
Es tut sich ja rein garnichts was das Internet betrifft. Es kommt immer die Meldung das die Seite nicht geöffnet werden kann, da keine Verbindung zum Internet besteht. Wie richte ich diesen Access Point ein und wo bekomme ich das Kennwort her? Habe auch gedacht, dass bei der Aktivierung was schief gelaufen sein kann. Kann man da heute am Sonntag anrufen?
Hallo Bianca77,
Du hast doch Internet zu Hause? Schätze mal JA, sonst würdest du hier nicht schreiben. Ist dein PC zu Hause per Kabel oder WLAN mit dem Router verbunden? Geh mal bei deinem iPhone bei den Einstellungen zu dem Punkt WiFi und lass mal nach WLAN suchen. Dann findest dein iPhone auch deinen Router, der bei dir zu Hause ist. Diesen auswählen und dort das WLAN Kennwort eingeben. Ist das gleiche, was du auch brauchst, falls dein PC per WLAN mit dem Router kommuniziert. Falls es nicht geändert wurde, steht das WLAN Kennwort meistens auf der Rückseite vom Router.
Da du telefonieren und SMS senden/empfangen kannst, ist alles korrekt gelaufen bei der Aktivierung.
Übrigens: Die kostenlose Kundenhotline von o2, die man unter 55222 vom Handy erreicht, ist auch sonntags für dich da.
Gruß, Sonic28
Du hast doch Internet zu Hause? Schätze mal JA, sonst würdest du hier nicht schreiben. Ist dein PC zu Hause per Kabel oder WLAN mit dem Router verbunden? Geh mal bei deinem iPhone bei den Einstellungen zu dem Punkt WiFi und lass mal nach WLAN suchen. Dann findest dein iPhone auch deinen Router, der bei dir zu Hause ist. Diesen auswählen und dort das WLAN Kennwort eingeben. Ist das gleiche, was du auch brauchst, falls dein PC per WLAN mit dem Router kommuniziert. Falls es nicht geändert wurde, steht das WLAN Kennwort meistens auf der Rückseite vom Router.
Da du telefonieren und SMS senden/empfangen kannst, ist alles korrekt gelaufen bei der Aktivierung.
Übrigens: Die kostenlose Kundenhotline von o2, die man unter 55222 vom Handy erreicht, ist auch sonntags für dich da.
Gruß, Sonic28
Hallo Sonic28: Das ist ein Problem, leider surfe ich hier über Kabel, nicht über W-Lan! Kann es vielleicht auch an der Software von Ios 4.2.1 liegen? ich habe gelesen das diese wohl mit o2 massive Probleme hat. Ich danke euch trotzdem schon mal für eure Hilfe.
Hallo Bianca77,
das ist noch kein Problem. Versuche doch trotzdem mal beim iPhone nach deinem Router zu suchen. Hat das iPhone diesen gefunden, dann versuche doch mal zu verbinden. Sollte beim iPhone nach dem WLAN Kennwort gefragt werden, dann benutze das, was auf der Rückseite vom Router steht. Müsste jetzt klappen.
Gruß, Sonic28
das ist noch kein Problem. Versuche doch trotzdem mal beim iPhone nach deinem Router zu suchen. Hat das iPhone diesen gefunden, dann versuche doch mal zu verbinden. Sollte beim iPhone nach dem WLAN Kennwort gefragt werden, dann benutze das, was auf der Rückseite vom Router steht. Müsste jetzt klappen.
Gruß, Sonic28
Das geht mit einem Kabel-Router? Ich hab kein WLan! Achja, bei meinem iPhone ist auch 3G aktiviert, aber es erscheint nicht oben im Display. Vielleicht hat das auch was zu sagen? Bei einer Bekannten wird das oben immer angezeigt, auch wenn die Verbindung mal nicht sogut ist? Könnte es sein das mein Internet noch garnicht freigeschaltet ist? Damals als ich noch ein normales Handy hatte, habe ich es komplett deaktivieren lassen. Habe heute die Hotline angerufen, aber die können angeblich heute nichts machen, da die Wartungsarbeiten durchführen. ich soll mich morgen wieder melden!
ja die Wartungsarbeiten sieht man auch im Kundeservicecenter, ständig Fehlermeldungen, egal wo man hinklickt.
Ok, nochmal langsam, du hast irgendwann mal das Internet komplett sperren lassen. Und wann genau hast du das wieder aktivieren lassen? Ich vermute fast das deine Sim immer noch gesperrt ist, da man so an sich, zumindestens wenn man mal vor die Tür geht, auf jedenfall meistens in Ballungszentren zumindest dann auch 3G hat, statt GPRS.
Ohne W-Lan Router ist das ganze natürlich witzlos weiter zu probieren. Bist leider wohl eine der wenigen die von ihrem Provider noch keinen W-Lan Router hinterhergeschmissen bekommen haben.
Ok, nochmal langsam, du hast irgendwann mal das Internet komplett sperren lassen. Und wann genau hast du das wieder aktivieren lassen? Ich vermute fast das deine Sim immer noch gesperrt ist, da man so an sich, zumindestens wenn man mal vor die Tür geht, auf jedenfall meistens in Ballungszentren zumindest dann auch 3G hat, statt GPRS.
Ohne W-Lan Router ist das ganze natürlich witzlos weiter zu probieren. Bist leider wohl eine der wenigen die von ihrem Provider noch keinen W-Lan Router hinterhergeschmissen bekommen haben.
Das war vor ca. 2-3 Monaten. Ich hatte ein Handy welches sich immer selbst ins Internet eingewählt hat und daher hatte ich es sperren lassen. Habe es noch nicht wieder deaktivieren lassen. Ich dachte das würde automatisch gehen, wenn man auf diesen Tarif umstellen lässt? Dazu muss ich das wir auch ziemlich ländlich wohnen. Aber die Empfangsbalken sind meistens bis oben hin angeschlagen.
Alles klar, das wär des Rätsels Lösung. Die haben dir auf deinen Wunsch das Internet gesperrt, und das wurde sicher bisher noch nicht entsperrt.
Morgen einfach noch mal die Kundenbetreuung anrufen. Heute scheint ja aufgrund der Wartungsarbeiten fast nix zu gehen.
Morgen einfach noch mal die Kundenbetreuung anrufen. Heute scheint ja aufgrund der Wartungsarbeiten fast nix zu gehen.
Puhhhhhhh, dann muss ich da morgen nochmal anrufen. Ich danke dir für die Hilfe und hoffe das es morgen ohne Probleme im Gang kommt 😉. Wenn auch mal etwas ohne Probleme sofort gehen würde. Bei mir funktioniert meistens nie etwas sofort.
Das doch leider immer so. Fühle ich vollkommen mit dir.
Wie bei mir, Iphone da, Sim Karte nicht, aber das war recht simpel mit Schablone und Schere zu lösen.
Wie bei mir, Iphone da, Sim Karte nicht, aber das war recht simpel mit Schablone und Schere zu lösen.
Heute morgen habe ich bei der Hotline angerufen und es lag tatsächlich daran, dass das Internet noch gesperrt war. Nun kann ich auch mit dem iPhone surfen. Danke euch nochmal!!!
@Sebsa01: Das ist natürlich auch sehr ärgerlich das die Karte nicht dabei war. Auf die Idee mit der Schablone wäre ich aber nicht gekommen 😉.
@Sebsa01: Das ist natürlich auch sehr ärgerlich das die Karte nicht dabei war. Auf die Idee mit der Schablone wäre ich aber nicht gekommen 😉.
Glückwunsch. Endlich Internet wie. 
Ja ich hatte total gefrustet bei google die wörter iphone sim passt nicht eingegeben, glaub dann nach einigen ebenso gefrusteten foren beiträgen von irgendwelchen boards hab ich dann auf der 2. oder 3. suchseite eine anleitung zum selber schnippeln gesehen. An sich braucht man die micro sim echt nicht, das bekommt man zig mal schneller selber geschnitten als der aktivierungsprozess für die neue sim in anspruch nimmt. Das hab ich nämlich gestern dann doch gemacht, hat ganze 20min gedauert. Das selber schnippeln höchstens 2min.
Ja ich hatte total gefrustet bei google die wörter iphone sim passt nicht eingegeben, glaub dann nach einigen ebenso gefrusteten foren beiträgen von irgendwelchen boards hab ich dann auf der 2. oder 3. suchseite eine anleitung zum selber schnippeln gesehen. An sich braucht man die micro sim echt nicht, das bekommt man zig mal schneller selber geschnitten als der aktivierungsprozess für die neue sim in anspruch nimmt. Das hab ich nämlich gestern dann doch gemacht, hat ganze 20min gedauert. Das selber schnippeln höchstens 2min.
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
