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Warum O2
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Hi,



 



ich habe jetzt das Desire Z seid ein paar Tagen und bin eigentlich ganz zufrieden damit. Nur habe ich bemerkt das die Tastatur doch recht lose und klapprig ist. Es ist das hier beschriebene Problem http://www.youtube.com/watch?v=vd6DKd_gMO8&feature=related . Werden Geräte die von diesem Problem betroffen sind von o2 bzw von HTC umgetauscht ? Haben noch andere das Problem die das Gerät jetzt haben ? 



 



Grüße



Ich habe mein Z am Freitag bekommen. Das Scharnier war in der Tat recht locker und wackelig. Am Samstag habe ich mit dem Kundendienst von HTC telefoniert. Dort hat man mir versichert, dass am Z nichts wackeln sollte. Alles andere sei ein Grund zum Umtausch.



Zurueck im O2-Laden wollte man das Geraet als DOA (Defect/Dead on Arrival) austauschen. Mangels weitere Geraete war dies aber nicht moeglich. Jetzt heisst auf eine neue Lieferung warten und hoffen, dass beim naechsten Geraet das Scharnier so funktioniert, wie es sollte.



Kann ich auch als o2Online Vertrags Kunde in einen Shop gehen und auf einen Umtausch beharren ? 



Mein O2-Laden hat nun endlich ein neues Desire Z hereinbekommen, gegen das ich mein DOA-Handy eintauschen sollte. Aber auch das neue Geraet zeigt genau dasselbe wackelige Verhalten, das laut HTC-Hotine nicht normal ist. Nun wird mein Handy nicht ausgetauscht, sondern eingeschickt. Das soll dann noch einmal 2-3 Wochen dauern, bis es zurueck kommt.  



Also das im Video gezeigte Verhalten ist normal - hab das bisher bei jedem Desire Z so nachvollziehen können, das ich in der Hand hatte (> 5). Aber wer hält sein Gerät auch so dämlich verkehrt rum ? 😉



Wenn man es richtig rum hält, wackelt da nichts.



Also bei mir wackelt es auch, wenn ich es richtig herum halte. Mit jedem Druck auf das Display senkt und hebt sich selbiges. Es liegt nicht plan suf der Tastatur. 



da das ganze nirgends einrastet hat es ein wenig Spiel. Wenn ich am Rand draufdrücke, gibt es max. 1mm nach. Das halte ich aber für normal. Klar, wenn es mehr Luft hat und richtig wackelt, dann würde ich da auch reklamieren.



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