Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Handyversand????


Hallo, ich habe mal folgende Frage:
Habe am Sonntagfrüh ein neues HAndy bestellt, seit gestern Mittag steht im Bestellstatus auch, in Bearbeitung, und das es an den Zusteller übergeben wurde, und das ich auf der Seite des Zustellers verfolgen könnte, wo sich meine Sendung befindet! Ich klick also auf den Link, werde auf die Dhl Seite geleitet, aber welchn Sendungscode soll ich eingeben, mit der Auftragsnummer findet er nix seit gestern Mittag, habe also mal bei o2 angerufen, die freudliche Dame findet aber keinen anderen Sendungscode, kratz am Kopf und nun? Wie soll ich wissen, wo mein Handy ist?????????

Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

2 Antworten

Hallo,

zumeist wird von o2 mit hlg versendet, "auch" wenn man bei der Sendungsüberprüfung zu dhl geleitet wird.
"Irgendwann" steht in der Auskunft vermtl. die Paketnummer von hlg. Dort muss man dann nachschauen. Die Seite von hlg ist aber ziemlich der Zeit hinterher. Wenn die Daten dort abrufbar sind, ist das Paket schon fast schon da. (Hoffnung...)

Zumindest war es bei meiner letzten o2-Bestellung (Handy) so.

Gruesse K.
War bei mir genauso. Kannst ganz entspannt abwarten.