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Sehr geehrte Damen und Herren,



trotz das das ich den Artikel zurückgesendet habe was auch bestätigt wurde. Hat mir Telefónica trotzdem das Geld abgebucht. Wie bekomme ich das jetzt zurück ?



Mit freundlichen Grüßen
Hallo Sophia1997,



wie ich sehe hattest du bereits Kontakt zu unserem Kundendienst, wo eine Gutschrift und Auszahlung für dich beantragt wurde.



Viele Grüße,

Andrea

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