Habe Multicard und ein LG 3 und ein P9. Habe gstern das LG auf 6.0 über PC Suite upgedatet. Nun bin ich auf beiden Geräten für niemanden mehr erreichbar. Es kommt immer besetzt. Ich kann ohne Probleme telefonieren und Chatten. Wer kann helfen?

Hi marfae,

wie ich sehe wurde mittlerweile ein Ticket für die Technik aufgenommen und die Einstellungen der Multicard verändert.

Hat eines von dieses Vorgängen geholfen?

Gruß,

Marc

Hallo @marfae,

siehe: https://hilfe.o2online.de/thread/154754

warst du früher bei BASE, E-Plus oder Simyo und deine Multicard ist relativ neu?

siehe: https://www.teltarif.de/o2-multicard-probleme/news/63983.html

O2 hat bekannte Probleme die wohl aber nicht gelöst werden können...

Kundensupport ist nahezu unerreichbar, wenn doch wirst du zu hören bekommen "... wir arbeiten mit Hochdruck daran, danke für diene Geduld ... kann ich nicht entscheiden, Termin kann ich dir nicht nennen, die Technik prüft das ..." Ich hab erst gar nicht gemerkt dass man mich nicht anrufen kann. Inzwischen sind bei mir 2 Monate vergangen und es geht seitens O2 immer noch nichts.

Einzige Möglichkeit für mich: Außerordentliche Kündigung mit gesetz- und verhältnismäßiger Frist und wechsel zur Telekom. Bei der Telekom geht alles (gleiches Telefon, gleicher Standort).

Grüße und viel Erfolg, vllt wird bei dir das Problem ja gelöst.