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Hallo liebes o2 team, ich habe heute am 4.Oktober 18 um 11.43Uhr meine sofort überweisung getätigt. Jedoch noch keine bestellbestätigung erhalten, wann wird diese mir übermittelt, um den Sendungsverlauf nach zu verfolgen.



*Screenshot aus Datenschutzgründen entfernt* (o2 Michi)
Hallo MiLadyIsabelle,



die Bestellbestätigung müsste mittlerweile per E-Mail schon versendet worden sein. Eine Bestellung ist schon ersichtlich. :)



Viele Grüße,

Michi
Hallo Michi:)

das ist die letzte mail die ich von euch erhalten habe, ich habe eine Bearbeitungsnummer und eine Auftragsnummer vorliegen, mit keinen von diesen lässt sich die Sendung oder die bestellung nachverfolgen. Auf die Email in der ich Informationen über den bearbeitungsstatus erhalte, warte ich noch, habe mich wohl falsch ausgedrückt. Vielen Dank schonmal für Ihre Antwort :)

Mfg

Ah alles klar, die nächste E-Mail kommt dann mit der Versandbestätigung. Diese dürfte auch nicht mehr lange auf sich warten lassen, da deine Bestellung schon in Bearbeitung ist. Der nächste Schritt ist dann die Übergabe an DHL. Über das Wochenende wird zwar nicht mehr ausgeliefert, aber Anfang nächster Woche sollte dein neues Handy bei dir sein. 🙂

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