Hi,

ich habe mir am Black Friday ein paar Apple Air Pods für 120€ in Ratenzahlung gekauft, habe Bankdaten etc. eingegeben. Als ich dann schließlich auf verbindlich kaufen geklickt habe, bin ich zur O2 website weitergeleitet worden. Ich habe mir erst heute ein Konto erstellt und habe gestern als Gast bestellt.

Mein Problem ist nun, dass ich keine Bestätigungsmail, keine Nachricht von o2 bekommen habe.

Sind meine Air Pods bestellt oder nicht?

Der 02 support bietet mir keine Hilfe dabei, da dies unter keinen Themenbreich des Supportes fällt.

Liebe Grüße