Ich habe vor Kurzem eine Bestellung bei Ihnen aufgegeben und eine Bestätigung per E-Mail erhalten, dass meine Bestellung an DHL übergeben wurde und in den nächsten Tagen bei mir eintreffen sollte.
Als ich die Sendungsverfolgung bei DHL mit der erhaltenen Paketverfolgungsnummer überprüft habe, stellte ich fest, dass die Sendung nur elektronisch angekündigt wurde und bisher nicht weiter bearbeitet wurde.
Jedoch habe ich heute eine weitere E-Mail von Ihnen erhalten, in der stand, dass meine Bestellung zugestellt wurde. Da ich das Paket bisher noch nicht erhalten habe, wollte ich nach dem aktuellen Status meiner Bestellung fragen.
Können Sie mir bitte mitteilen, wann ich mit der tatsächlichen Lieferung rechnen kann?
Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung.
problem mit der Zustellung meiner Bestellung
- Moderator
- 16340 Antworten
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26 July 2024
Hallo
wurde denn laut der Sendungsverfolgung von DHL das Paket abgegeben oder wie ist da der aktuelle Status? Wenn dem so ist, sollte dort auch ein Hinweis stehen, wo das Paket abgegeben wurde. Hattest du da nachträglich nochmal geschaut?
VG
Dennis
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